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有淘宝和卖家沟通经验的你们，来看看怎么解决好

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1^#

发表于 2014-2-22 08:32 PM |只看该作者 |倒序浏览

事情是这样子的
我18号这样和这个卖家买了一件衣服
就22块，包邮
广州去广州
卖家的信誉评论都没有什么大问题
结果20号才发货
到今天都没有物流信息
所以今天我就去找卖家

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然后到现在我已经申请退款了，卖家只回我一句：好的哦

好的哦是什么意思? 我说我申请退款了也

有经验的网友们，是你们还会怎样做?

我已经申请退款了。。

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2^#

发表于 2014-2-22 08:35 PM |只看该作者

到现在我还不知道他到底是虚假发货，还是真的发了底单不见了。。

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3^#

发表于 2014-2-22 08:48 PM |只看该作者

申请退款后就可以了，卖家不回复也好，淘宝限定时间后会自动退款给你，到时再给差评吧

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4^#

发表于 2014-2-22 08:52 PM |只看该作者

美和子发表于 2014-2-22 08:48 PM
申请退款后就可以了，卖家不回复也好，淘宝限定时间后会自动退款给你，到时再给差评吧

听说卖家是可以拒绝退款的，到时候就要淘宝介入了，好麻烦
甚至有朋友和我说才马币12 就算了吧当掉钱了..

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5^#

发表于 2014-2-22 08:58 PM |只看该作者

wenwei93 发表于 2014-2-22 08:52 PM
听说卖家是可以拒绝退款的，到时候就要淘宝介入了，好麻烦
甚至有朋友和我说才马币12 就算了吧当掉钱了. ...

我的评价管理之前是100%好评，我的情况是买了2件衣服，卖家发货了，发货单上写有2套衣服
但是我收到只有1套，而且卖家一直说发货单上写了2套，就肯定发了2套，死活都不肯退款

可是我按了退款，时间到了也自动退钱给我了，结果那卖家给我差评 =-= 我的100%买家信用被扣了

你的卖家不肯退款，那就只能淘宝介入了，把旺信载图留言给它们处理咯~

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6^#

发表于 2014-2-22 09:04 PM |只看该作者

你说退款他不能说不了啊~
那就是同意退款了啦~

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7^#

发表于 2014-2-22 10:21 PM |只看该作者

系统显示发货不代表已经发货了，要看到物流信息才是已经发货。
其实不用担心那么多，没有收到货就退款，反正没有物流信息，就算卖家不退款，时间到一样可以拿回钱的。

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8^#

发表于 2014-2-22 11:27 PM |只看该作者

广州去广州什么意思

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9^#

发表于 2014-2-22 11:33 PM |只看该作者

申请退款是最好的办法

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10^#

发表于 2014-2-23 12:09 AM |只看该作者

美和子发表于 2014-2-22 08:58 PM
我的评价管理之前是100%好评，我的情况是买了2件衣服，卖家发货了，发货单上写有2套衣服
但是我收到只有 ...

原来如此
谢谢你的分享哈
淘宝真的什么卖家都有
到现在那个卖家还是没有回复我
希望他不会去按拒绝退款
我讨厌麻烦
可是如果淘宝介入我想我还是有利的吧
毕竟真的没有物流信息。。

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