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巨轮六对驱动器全停顿 观景轮公司:这是特殊情况
(2008-12-25)
● 陈能端 陈锦柏 王珏琪 刘丽仪
新加坡摩天观景轮一共拥有6对驱动旋转器,在正常操作时只需动用其中3对。前日发生的停转事件因电子零件出现问题而导致所有驱动器都失灵,摩天观景轮的总经理说,这是“特殊情况”。
摩天观景轮总经理杨祥和(48岁)昨天下午3时40分在观景轮售票处举行了一场临时记者会。杨祥和一身便衣,显得疲倦。面对本地媒体的追问,他只做简单答复。
杨祥和解释,由于其中一个驱动器的零件发生故障,导致控制盘的电路板起火。工作人员必须进行零件维修工程,而其他驱动器也无法操作。他强调,在一般情况下,这不应该发生,前日的事件属于特殊情况。
工作人员其实已经完成了大部分的维修工作,但为了避免日后发生同样的状况,并找出发生故障的原因,摩天观景轮还需要时间做进一步调查。杨祥和估计,即便到了元旦佳节,游人也无法登上观景轮。
杨祥和表示,摩天观景轮还未开幕之前,举行过数次紧急疏散演习。观景轮承包商三菱重工业(Mitsubishi Heavy Industries)以及提供工业绳索服务(Industrial Rope Access)的Dive Marine公司都曾参与其中。
前天负责以吊人方式把10名游客解救下来的就是摩天观景轮聘用的Dive Marine公司人员。
有人质疑以吊人方式将游客凌空降下并不得当。针对这个疑问,杨祥和没有正面回答。
他说:“对于Dive Marine的表现,我们非常满意。我们也会探讨其他救人的策略,但是我目前不能往这方面详谈。”
另外,也有媒体询问,新加坡摩天观景轮为何没有像英国“伦敦眼”(London Eye)一样,设有人工绞下的功能。
杨祥和回答说,据他所知,“伦敦眼”自启用后,并没有使用这项功能。反观新加坡摩天观景轮,承包商在建造过程中,认为使用电力系统是最好的方案。
至于原本计划在摩天观景轮举行圣诞派对的公司已经接获通知,杨祥和表示,这些企业已决定在观景轮重新开放后,再办庆祝活动。
其他如观景轮因暂停营业而蒙受多少损失等相关问题,杨祥和都表示现阶段无法做出回应。
观景轮停转经过……
12月23日
下午4.50:观景轮的驱动旋转器出现短路,影响电流供应,摩天轮停止转动,173名游客受困。
晚上7.50:新加坡摩天观景轮公司寻求民防部队帮助。民防派7辆消防车、4辆救伤车和灾难拯救队到现场支援。
晚上8.00:第一名游客以吊人的方式被救。
晚上9.00:5名游客被救出,20个观景舱上还有160多人。
晚上9.20:新加坡摩天观景轮公司召开记者会。
晚上11.15:观景轮修复及运转。
晚上11.30:59岁马来老妇和10岁华族男童被送入院。
晚上11.45:所有游客回到地面。
12月24日
凌晨12.10:新加坡摩天观景轮公司与民防部队联合召开记者会。
凌晨2.00:警方发文告说,已下令观景轮暂停运作,直到被证实安全后才能恢复。
早晨:59岁的马来老妇和10岁的华族男童出院。
下午3.30:新加坡摩天观景轮公司召开第三次记者会。
安全措施问与答
新加坡观景轮有限公司总经理杨祥和昨天回答了本报记者的提问。
问:新加坡观景轮有限公司将有哪些措施避免类似事故再度发生?
答:我们目前最重要的工作是找出导致故障发生的原因,并确保同样的事件日后不会重演,因此公司将花多一点时间作进一步调查。
问:观景轮的职员是否有应对类似紧急状况的训练?
答:员工最近刚完成密集训练,而且他们在事故发生的时候,一直通过对讲机与受困在观景舱的乘客对话,让乘客知道最新的解救情况。此外,也了解乘客是否有特别的需要。
问:有没有更好的拯救方法?有人质疑把受困乘客吊回地面的做法相当危险,也会吓坏一些乘客。
答:观景轮公司对Dive Marine公司人员前日的拯救行动与表现感到满意,至于有没有更好的拯救方法,公司还在探讨中。
问:有多少人分别在平安夜、圣诞节和新年期间包下观景舱?
答:原本打算在观景轮举办圣诞派对的公司都已接获通知,这些公司决定在观景轮重新开放后再办庆祝活动。
“伦敦眼”三月时故障
400多人受困一小时
新加坡观景轮不是首个因发生故障而导致游客受困的摩天轮。英国著名的伦敦眼(London Eye)今年三月也发生技术故障,导致400多名乘客受困一个多小时。
事发时,操作员看到让伦敦眼运转的四个轮胎之一出现问题,通知工程师。工程师下令即刻停止运作,并花了超过一小时更换损坏的零件,导致游客受困在半空中。
事故发生后,职员通过对讲系统和受困游客沟通,指示他们索取放置在观景舱内的食水和棉被止渴和取暖。职员也告诉乘客哪里可找到便桶箱,以便他们遇到“三急”时能够使用。
尽管如此,还是有游客在事后投诉职员没有和受困者妥善沟通,在受困者离开观景舱时还引起恐慌,导致现场发生践踏事件。
世界其他观景轮
新加坡观景轮目前是世界最高的摩天轮,高165公尺。它建成之前,中国南昌市达160公尺高的“南昌之星”,超越了英国伦敦眼成为世界最高摩天轮。伦敦眼的高度为135公尺。
迪拜目前正在建造185公尺高的摩天轮,2009年建成后只能短暂享有全世界最高观景轮的地位。那是因为,中国北京也在建造名为“北京朝天轮”的摩天观景轮。其高度将达208公尺,明年底竣工后将是世界最高的巨轮。
澳州墨尔本五天前也为其首个观景轮举行开幕。这个名为“南方之星”的观景轮只有120公尺高,原定在2006年的共和联邦运动会建成。
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