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Alienware Aurora R4 一直自动关机（像拔掉插头一样）

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1^#

发表于 2016-7-26 12:34 PM |只看该作者 |倒序浏览

本帖最后由 myd8132 于 2016-7-26 12:36 PM 编辑

最近电脑一直突然关机，像是拔掉插头一样。一天关机好几次，重开电脑只有Alienware的灯亮而已，screen一片黑黑，没有任何声音任何反应。。要一直重开几次才能正常。有时screen就卡着不动，mouse跟keyboard也没反应。harddisk 灯也没亮，要一直按着power button才能关。也是要再重开几次才正常。

玩 FINAL FANTASY 还是 naruto 这些游戏就没问题，像是GTA 5 , NFS 大型游戏不到几分钟一定关机。

这样的问题是散热问题？graphic card 问题还是电源不够？还是BIOS问题？
主机要搬去修还蛮重的,20KG

电脑配置▼

❏ Alienware Aurora R4
❏ Windows 10 Pro
❏ Aurora R4 System BIOS A11
❏ Intel(R) X79 Express Chipset
❏ Intel® Core™ i7-3820 (3.6GHz with Turbo Boost up to 3.9GHz)
❏ NVIDIA® GeForce® GTX 670 2GB G DDR5
❏ 16GB (4X4GB) DDR3 1600MHz Memory
❏ ALX Chassis in Matte Stealth Black with an 875W Power Supply
❏ Alienware™ High-Performance CPU Liquid Cooling
❏ 24X DVD+/-RW with Dual Layer Write Capability
❏ 19-in-1 Hi-Speed Media Card Reader
❏ Plextor M5s 128GB SSD
❏ 1TB SATA 3.0Gb/s Hard Drive with Native Command Queuing
❏ Asus Xonar D2X Audio Card

自动关机 , Alienware

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2^#

发表于 2016-7-26 03:04 PM |只看该作者

玩game的話應該graphic support 不到吧所以直接關機
會關機的可能是window問題或者是hard disc read不到吧
沒call他們onsite troubleshoot?

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3^#

发表于 2016-7-26 03:11 PM |只看该作者

本帖最后由 myd8132 于 2016-7-26 03:13 PM 编辑

darkangel91 发表于 2016-7-26 03:04 PM
玩game的話應該graphic support 不到吧所以直接關機
會關機的可能是window問題或者是hard disc read不到吧 ...

warranty过了就没call dell了，如果是graphic card问题的话就网上买一个换了。但重点是不知道是什么问题。。。
玩game肯定会关机不知道是不是graphic card问题

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137 主题	88 好友	2万积分

老板

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4^#

发表于 2016-7-26 03:22 PM |只看该作者

graphic card 问题的可能性高一点.

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5^#

发表于 2016-7-26 05:55 PM |只看该作者

显卡问题 or power supply

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6^#

发表于 2016-7-26 06:55 PM |只看该作者

Von仔发表于 2016-7-26 05:55 PM
显卡问题 or power supply

是PSU坏了还是不够？875W 应该足够

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174 主题	4 好友	884 积分

我是过街老大

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7^#

发表于 2016-7-26 07:46 PM |只看该作者

我虽然普通电脑，但是是机身插头那一部分换了就好了，找了接近八次人家来修理都是换有的没得换上千多块，尽然最后是几十块的问题，那些修电脑的脑筋进水了不会修电脑还出来找吃，好彩全部claim公司

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8^#

发表于 2016-7-26 10:30 PM |只看该作者

Lazz 发表于 2016-7-26 07:46 PM
我虽然普通电脑，但是是机身插头那一部分换了就好了，找了接近八次人家来修理都是换有的没得换上千多块， ...

先试试看吧，希望换了就会没事

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9^#

发表于 2016-7-27 11:11 AM |只看该作者

myd8132 发表于 2016-7-26 06:55 PM
是PSU坏了还是不够？875W 应该足够

品牌机应该不会有不够的问题吧
多数是有问题

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10^#

发表于 2016-8-14 02:45 PM |只看该作者

怕是主板的问题

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