第一次遇到这样的人ORZ

nanaclover

应该知道东西面积不小~
很大可能遭抛重~
事先有没有和他沟通好让他知道~
很多人还搞不明白抛重问题~
其实我也不喜欢朋友之类的和我一起代购的~
很多东西，他们又不直接参与~
有什么就会责怪， 而不了解， 等下麻烦和问题多多~

心HK薇

那人~无理取闹~
如果是我~我会跟那个介绍给我的朋友说~
叫他帮忙跟那个人沟通沟通

monkey.003

我有帮顾客代购这两样，下单前我和他们说明，空运会很贵~ 建议他们用海运，他们觉得ok 才下单~

YKS1023

还有很多类似这种的笨蛋，楼主别气

celess

有些代购会真正了解东西才回复重量，有些只是AGAK-AGAK.
我也中招过。本来跟我说东西不会抛重，哪知东西到货舱了才跟我说算抛重，邮费两百多。
我的东西才三十多块呢。过后我就不用那代购了。
都找会先了解东西才回复的代购。

justine168

我就是怕发生类似的事件，我都很拒绝帮朋友淘宝代购，所以每次朋友说要帮忙买，我都直接丢几个代购商叫她们自己去和代购商下单。因为你是做代购生意，真的很难免遇到这样的顾客，但是代购有代购的条规，已经说好的就根本无法退，钱都付给卖家去了。再说代购不是卖家，是无法正确知道商品拋重有多大，没有人会知道的，有些卖家的商品也没有提供正确尺寸来参考。当你淘宝购买，只能自己去了解代购的过程和收费。以前我买淘宝也是不懂，结果知道商品有拋重费用，就后来自己注意了。

naturalhome12

celess 发表于 2014-12-5 11:32 AM
有些代购会真正了解东西才回复重量，有些只是AGAK-AGAK.
我也中招过。本来跟我说东西不会抛重，哪知东西到 ...

什么东西来的?那么夸张?

tohkl14

nightwish55 发表于 2014-12-4 04:16 PM
你不是会先计算所有的费用先的吗？？
顾客已经知道和满意所有价钱才下单的？？？
为什么你没有在下单前给 ...

你没买过淘宝吧？所谓的代购是买家找代购，代购再上淘宝网跟卖家买货，这时代购根本不知道物品的重量有多重的和多大的。代购跟卖家买货后，卖家会寄货到代购的仓库，仓库才称重量和算大小，这时才知道要付多少运费。之后代购的仓库会把货寄给真正的买家。

卖家和代购不是同一个人来的，这个要搞清楚，在卖家的眼里代购是卖家的买家，就好像你找你朋友帮你在TESCO买东西那样，TESCO就把你的朋友当买家，不是把你当买家。这个情况代购怎样可以退货呢？而且代购如果退款给买家，叫代购自己吃下买家买的的货吗？

买家：买货真正的人（你）
代购：帮买家帮忙去淘宝网找卖家买货的人（帮你去TESCO买东西的朋友）
卖家：淘宝网卖货的人（TESCO）

所以很多人不懂，我相信那个人找楼主代购的人根本不知道找代购的程序和在淘宝网买东西的程序就胡乱下单，就算不找代购，自己在淘宝买，经由淘宝官方国际转运到马来西亚，程序也是一样，卖家要寄给货运公司后才能称重量和算大小，这时才知道运费是多少。

淘宝网是网上购买东西，也就是说没有实货可以看、也不可以摸，所以代购在淘宝网下单时是不知道货品的重量和大小的。

tohkl14

nightwish55 发表于 2014-12-4 04:16 PM
你不是会先计算所有的费用先的吗？？
顾客已经知道和满意所有价钱才下单的？？？
为什么你没有在下单前给 ...

还有所谓抛重是以货品的大小（长 x 宽 x 高 / 6000）cm，来计算，这个也不是代购要这样算的，是所有航空运输业都会算的。

可以参考这里：http://www.emeraldfreight.com/on ... metric-calculations