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楼主: blackberrybold2

怎么会有这样的人?

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yamy

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11^#

发表于 2013-10-4 06:25 PM |只看该作者

BlueFish 发表于 2013-10-4 12:41 PM
樓主可以拿出價格低品質低的給他啊o.o他要的是便宜，你就給他便宜的啊

你的签名吓到我

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pinkycherry

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巅峰尊者

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12^#

发表于 2013-10-4 07:57 PM |只看该作者

以后就进两款，好品质和便宜的

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妃`

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金鼎名嘴

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13^#

发表于 2013-10-4 08:21 PM |只看该作者

叫他自己买保鲜膜自己慢慢包

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HoCheeSiong

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14^#

发表于 2013-10-4 09:28 PM |只看该作者

LZ我是电脑公司做工的，前几天遇到白木顾客说

小弟我的hdd为什么那么容易坏还能warranty吗

我帮他check了说过了3年半了你的warranty3年罢了。

他跟我说这么贵的东西那么容易坏

，我就说看个人用的。

他就说我没拿出来没动他也会坏。

我心里说如果电器东西不会坏还出什么warranty

他叫我帮他 grain一个

。我不是老板我怎么grain到期的东西给他。

那个人是女生

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丸子丸子

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翡翠长老

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15^#

发表于 2013-10-4 11:03 PM |只看该作者

现在买东西都是酱的啦...
该扣的人家一定会扣给你,不必讲话那么酸吧。
我以前买东西也是遇见很多这样得人！！

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巧克力上的大便

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白金长老

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16^#

发表于 2013-10-4 11:42 PM |只看该作者

note3出来了关保护套什么事

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CASADI

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青铜长老

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17^#

发表于 2013-10-5 12:12 AM |只看该作者

lz这样都接受不到根本以后不能面对更大场面

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SH_Jay

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青铜长老

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18^#

发表于 2013-10-5 12:52 AM |只看该作者

如果依照楼主所描述的场景，我实话实说，是你的错。
楼主只是面对着这么小的问题就发火，那么看来你不适合这份工作。
如果说是你还想继续在这个行业里找吃，那么我劝你最好是改一改你的脾气，控制好你的EQ。

以一个消费者来说，他并没有错，顾客是有权利批评店家的服务态度和商品的价格。
如果顾客不满意，就推销其它的商品，尽量别和顾客发生摩擦。
要记得，你的薪水来源是来自你的顾客，如果你把顾客赶走就等于是把自己的饭碗打翻掉。

我曾今在一家手机店打过工，那时候我做的职位是Supervisor，不过就要包山包海咯，
一个人打理整间店，每天又要算帐，进货出货也是我打理，而且我也要帮忙做sales，
员工偷懒我也必须责备，如果有员工弄不见货品，我也必须负责，刚开始是自己负责，最后自己陪到顶不顺，
直接扣他们的薪水算了。最早到店里也还是我，没办法，我负责从9am开店营业到晚上10.30pm才有的休息。
如果真的要比，我并不觉得楼主所面对的事情会比我辛苦，压力比我大。

当然有时候的确是会遇到一些比较龟毛，无理取闹，又斤斤计较的顾客。
不过也要看情况，如果不到最后一步，就尽量别和顾客起冲突。
凡事留一线，日后好相见。

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尛胖子该用户已被禁止	19^# 发表于 2013-10-5 12:53 AM \|只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
尛胖子该用户已被禁止
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blackberrybold2

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青铜长老

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20^#

发表于 2013-10-6 02:05 AM |只看该作者

Destanicqq 发表于 2013-10-4 02:47 AM
那你就告诉他，note3都出来了你怎么还来买note2的保护套

他讲买给朋友的~

哈哈~我没有对他发脾气啦~

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