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楼主: moomoo679

[【中国】] 第34批团购海运将在5月12号开团，21号截止.。。。

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sweetywg

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1891^#

发表于 2011-6-8 08:27 AM |只看该作者

回复 1888# moomoo客服01

MM,还没查到吗？如果包裹不见了， kangaroo 有没有赔偿的？

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moomoo客服01

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1892^#

发表于 2011-6-8 10:17 AM |只看该作者

回复 1891# sweetywg

我每天都call去，气死我昨天说打去你的电话马来人听，今天说你的地址是外省比较少去，
我问他31号到现在了，是不是他们弄不见货物，现在要怎么做？
我打了给我这里的kangaroo，她说她每天打去也是一样的说法，一时说货物司机拿出去，一时说电话其它人接，一时说外省。
现在我说如果再没有要他们赔尚。

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moomoo客服01

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1893^#

发表于 2011-6-8 10:23 AM |只看该作者

回复 1890# turkey_hit

你好，已经拍了哦。

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sweetywg

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1894^#

发表于 2011-6-8 11:00 AM |只看该作者

回复 1892# moomoo客服01

我对kangaroo真的很生气，这么烂的服务，我有留2个电话，这么可能马来人听，你告诉他们要是这两天再收不到就赔偿，并且会去投诉他们。别家的快递都很快能抵达我家的，我这里又不是乡下地方，根本都是他们借口多多。有需要的话给多一次确认我的电话号码没错。（016-7655001/ 07-6960821）

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moomoo客服01

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1895^#

发表于 2011-6-8 11:51 AM |只看该作者

回复 1894# sweetywg

我刚才已经call去KL投诉了。气到大骂，现在我call 我这里的kangaroo了，我说我投诉KL了，
KL说如果我的货物不见，
KL要求我找这里的kangaroo 帮我和johor kangaroo 要求赔尚。
现在我这里的kangaroo帮我和他们谈了。
以后johor的我不要用kangaroo了，真的很烂。
我这里的1/2天里面就送到了，johor的每次都是这样的。