[分享] 如何”有效+正确“的投訴Streamyx的网速问题

plouffle

要测试网速，请按--  我


如果你的网线一直断/网速很慢的话，请看这里：

a)打电话到100,说明原因,然后不要听他大炮(他叫你弄什么你都说ini sudah try),直接说SILA BAGI SAYA REPORT NUMBER，然后如果他给你REPORT NUMBER，你就要抄下来！!!没有Report number 就不算是投诉!!!
拿到report number 了后，通常tm就会告诉你technician将会来你家！

如果他没告诉你technician将会来你家，你就要问她，BILA TECHNICIAN DATANG？




网速慢的看这里：




Steamyx对于合格的速度的定义是什麽呢?
答案：达到配套的85%.
举个例子，假如你是签1Mbps的package，你最少要有0.85Mbps/850Kbps的下载速度和0.326Mbps/326Kbps的上载速度！


1 000 * (85%) = 850
384 * (85%) = 326.4


如何告诉TM呢？请看：
打100，然后按1，接着就等TM的人跟你对话。
告诉他你的网速是多少。
他一定会叫你RESET MODEM，BLAH BLAH BLAH一大堆，请直接告诉他：SAYA SUDAH TRY SEMUA。
然后，叫他RESET PORT！！！
我叫他RESET PORT后是：
（2011年5月16日6点05分）

之前是800KBPS和123kbps!!!





P1,YES,CELCOM,MAXIS ,DIGI，TIME也是一样的投诉方法哦。



再不行就投诉MCMC。

如果等了一天，technician还没来，那你就打去马来西亚通信与多媒体委员会（MCMC）投诉部门，1800888030，告诉他你的report号码。很见效哦..我打了过去现在已经两个多月了tmnut的人还会一直打来问我的速度如何...会不会变慢这些....

这个是ginonino4eva网友提供的！
http://www.jbtalks.cc/viewthread.php?tid=834291


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可以的话，再”分享“出去哦！！
让大家不要跟TM的人”聊天“！！

呆板笨蛋

P1的有吗？em0010

UzumakiNaruto

有机会我会试试看。。
谢谢

garytan

要这样麻烦吗??? 我前天晚上打去100号去，(抓)天早上他们来我家看什么事了!em0053

FallenAngelz

原帖由 plouffle 于 2010-1-5 11:27 PM 发表
首先... 发现到这裡有很多受Streamyx气的人...
包括了服务问题,线路问题,还有其他问题...
可能我是幸运的吧?每次投诉都在很快的时间内得到解决...就让小弟在这裡和各位前辈分享小弟投诉的方法和个案吧...

...

少过80%就可以投诉了

邪恶之魔

要看的，我每次打100，第二天就来我家
但是Youtube的问题他还没帮我解决 em0002

garytan

好像是Youtube那边有一个server坏了! 我在我家看Youtube时有个不会走，有个是走到好好的!呵呵~~~

Cronus

感谢楼主的分享.

STUSTUPID

原来还要先去拿report number ，难怪100号的人每次忽视我的投诉

plouffle

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