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本帖最后由 phannc 于 2014-1-7 02:40 PM 编辑
超级劣评
卖家称呼:sTyLe.story
这是我第一次给卖家评价, 而且是还没有收到货就忍不住给烂评!
原因:
1。在帖子的回复还OK(假象),email的回复就完全不一样,而且我说要在帖子光明正大的对话,结果还是继续在email回复我,一直用email沟通,当然语调不客气。
2。这次跟朋友一起购买淘宝,加上我一共跟二十多个淘宝卖家买货,所以特别担心货物的去向。我一开始一直要求卖家跟我确定仓库有没有收到货,卖家诸多借口,不肯合作。到最后都没有跟我确认。 (我想问问各位,身为买家身在马来西亚的我们,货物寄到卖家的中国仓库,仓库只要根据收货记录确认,这样子很难吗?我的要求会很不合理吗?根据我十几年在职场上的经验,负责收货的仓库绝对需要跟货物的主人交代,包括确认收货)这个我接受不到。
3。卖家告诉我量重量需要一个星期的时间才能够出炉,我说我接受不到!结果重量是我确定货物被仓库签收以后,从我上个星期四晚上下单算起,到星期六(昨天)才给我重量。量个重量需要超过一个星期!
4。没错,这次代运我有特别要求,我的要求是海运超过0.3M3,我要求部分较轻的货走空运,结果同样不受理。 理由是海运打包以后就不能拆开来走空运。问题是我一下单,他还没打包就在单里说明了。然后又说单凭眼看不出有没有超过。我这里的回答是,第一:你是不是第一天当淘宝代购代运吧?经验零蛋?第二:当有不确定的时候,打包后先不要封死,量了重量确认以后才来封死包裹,这是常理吧?第三:各位不要忘记卖家用了超过一个星期的时间打包,量重量,这个做不到?。第四:建议卖家把下单表格里的“客户要求”栏删掉, 不必误人!“客户要求“栏是拿来骗人的吧?
最后,我要在这里告诉卖家,我说我考虑开贴给你评价不是叫恐吓,是叫你检讨服务态度!
30/12/2013
这个评论出来后,卖家在他的帖子留言说要考虑解除我的不满后,才把货寄出。
1。我已经把该付的邮费付清了
2。我对他们的不满一直以来都没有获得解决、甚至没有商量的余地,现在才来找借口hold我的货
3。卖家的司马昭之心,昭然若揭!
4。我给他一个星期,哦不!两天时间寄出我的货!我要求卖场管理员、版主介入!
31/12/13
卖家依然没有发货。
7/1/2014
听说发货了。为什么是“听说”呢?因为卖家至今都没有跟我交代过,只是版主通知我发货了,就这样。我还没有收到货。 |
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