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计划一家泰国渡圣诞竟被引导至假网站订房白白损失9000令吉！

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发表于 2016-12-16 04:32 PM |只看该作者 |倒序浏览

17人的大家庭原定圣诞节开心出游泰国，没想到预订度假村房间时，被导引至假网站下订单，白白损失超过9000令吉！

蔡美嘉（21岁）今年5月上网订购泰国丽贝岛BUNDHAYA度假村住宿，进入官方网站后，点选度假村房间类型，就被导引至新的页面，选择房间类型和付款，并透过信用卡网上缴付9260令吉（4间房共3晚），也收到了確认订房的电邮。

「不过，本月4日我收到电邮通知，指度假村的欧洲旅行社合作伙伴出现问题，以致度假村无法提供房间给我们，并承诺会退款；我当时就觉得奇怪并发电邮询问进一步详情，对方却一直没有回復，我感觉不妥，就打电话去度假村询问。」

「没想到度假村职员声称，没有我们的订金和订房记录，我找回网站瀏览记录，才发现原来我在官方网站点选房间类型后，就被导引至一个假的网站，假网站地址和官方网站几乎一模一样，只是多了kohlipe的字眼，设计也完全相同，只是如今已不能登录。」

她强调，当初她花了近一个星期和家人討论和选择房间类型，每天上网搜索时，却一直都被导引至假网站，因此怀疑其IP地址已经被锁定。

「我们已经向信用卡所属银行投诉，被告知需要45天调查，由于这是我们全家第一次出游，加上也订了7600令吉的船票和机票，因此只能再向度假村订房，对方也给予我们15%折扣，并约定本月24日到了度假村才付钱和討论如何解决此问题。」

她今早在阿姨郑瑞金（50岁）、郑瑞银（48岁），郑五妹（46岁）与蒲种金鑾州选区第14区居民代表委员会秘书赵启兴的陪同下，召开记者会如此表示，并希望藉著自身经歷，提醒民眾网上交易时加倍小心。

赵启兴则表示，网络购物已成为最新趋势，惟希望消费者特別小心，尤其许多国外旅游社时常推出诱人配套，到了当地却货不对版甚至找不到人，在我国投诉却未必受理，因此最好货比三家，谨慎消费。