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caecae 发表于 2013-7-20 01:57 PM 
额,什么原因包裹遗漏呢?那有索取赔偿吗?
可是听很多人说久了就变样了,有问题就闪人/拖延时间处理, ...
什么原因吗?就是仓库人员忘记放进去一起打包。
以前问 SUE 啊售后的andy、 MIA,他们都说没有赔偿。
后来问akon,他说如果已发出去的包裹 0.3kg,漏发的 0.5kg,那还在1kg的范围内的话,那么可以补发的。如果已发出去的包裹 0.8kg,漏发的 0.5kg,那就算没有漏发你也还是要给2kg的钱,分开发也是2kg,就没得免费补发啰。
不过akon 接手后我暂时还没漏发的情况,所以还没正式索赔这种过。
我觉得变样是指前阵子仓库突然走了很多人,所以出包裹很慢,再加上遇到不对的客服,所以每个人才觉得很失望的吧。
我目前还没遇到没人处理,就只有sue 和售后yoyo 处理一票包裹遗失的,处理到现在还没消息。其实是dex-i 批索赔款项太慢了,所以也不关他们的事啦。
Andy 走了换成 MIA, 现在mia 走了变成 YOYO,他们用的是同一个账号,不过是售后的,不是业务的哦。
Linda sara 那些还没碰过。找过 JANE,态度可怕兼脾气臭,我被他骂过 = =
建议你,还是找 AKON 吧。和他聊聊也可以。如果你真的怕,就用我的户口帮你运吧 = =
付款方面我是用支付宝的。他们有PBB 和 MBB,你可以直接汇款给他们的。 |
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