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救命啊请各位streamyx 换去 unifi的大大帮忙

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1^#

发表于 2013-6-17 11:24 AM |只看该作者 |倒序浏览

请问有没有人像我这样.. 话说我家在12月时换了unifi..我们就有问他旧的电话线要怎么办..然后那个来装unifi的人就说旧的那个电话号码过几天就会割掉所以不能用了..只能别人打进来..但是打不出去..过后我们也就直接用新的号码后就不了了之..重点昨天我爸爸收到TM信息来说我们旧的电话号码帐单欠了800++要我们尽快去还

天啊~~怎么这样??!! 有没有人遇到这样的情形或是可以教我该怎么办

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2^#

发表于 2013-6-17 11:46 AM |只看该作者

打去100问问吧

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3^#

发表于 2013-6-17 01:09 PM |只看该作者

直接去tm问看看？

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4^#

发表于 2013-6-17 03:06 PM |只看该作者

你那时有选择 cancel streamyx 吗？

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发表于 2013-6-17 06:34 PM |只看该作者

weiqiang 发表于 2013-6-17 03:06 PM
你那时有选择 cancel streamyx 吗？

有啊..那个来装unifi的人还说等过多几天看电话打不出了就是已经割了..所以我们就以为他已经割了啊..结果刚刚我打电话去问她说他们的record是我们已经好几个月没换钱了(也就是开始用unifi到现在)..而且还跟我说不可能会有人帮我们割的..她讲要亲自到telekom去割才算

听到都火滚..装unifi之前什么都可以什么都ok..现在就什么都ko

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6^#

发表于 2013-6-17 06:46 PM |只看该作者

这个东西是要跟帮你申请的人讲了

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7^#

发表于 2013-6-17 08:00 PM |只看该作者

jacelynsiew 发表于 2013-6-17 06:34 PM
有啊..那个来装unifi的人还说等过多几天看电话打不出了就是已经割了..所以我们就以为他已经割了啊..结果刚 ...

割掉的，是要在申请的时候选择割掉的
不是等安装的人帮你割掉

因为当升级去 Unifi 的时候，用户要明确跟申请人说要在安装unifi 之后自动割掉streamyx 那些

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LibertyOfSpeech

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8^#

发表于 2013-6-17 08:28 PM |只看该作者

jacelynsiew 发表于 2013-6-17 06:34 PM
有啊..那个来装unifi的人还说等过多几天看电话打不出了就是已经割了..所以我们就以为他已经割了啊..结果刚 ...

装线的人大炮你，其实你应该向帮你申请的agent问清楚，你的agent也非常有问题居然没有告诉你这件事情，不要再拖了快快去sentosa那边的TM割掉

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9^#

发表于 2013-6-18 01:13 AM |只看该作者

LZ 你们被大炮炸了~~我也是在sentosa 申请unifi 的，他们也是跟我说装好了，亲自回去cancel streamy。。
我问过他们，他们说没有auto cancel 的~~

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10^#

发表于 2013-6-18 01:36 AM |只看该作者

直接杀去tm point 问清楚吧。。

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