Samsung机一直hang一直要restart（已解决）

Devil_Angela

有谁在最近遇到这样的状况吗？

我的note 2已经shot了4天了~一直hang住，按什么都不行只能按power button restart它~

有时候restart了，里面的apps又不能run还是freeze住那边~

害我有时候要restart 4-5次才能用，然后一天要restart超过20次~！很严重！！

我不动它时，它也会auto restart~

你们的手机会这样吗？

我身边已经有两个人也是遇到这样的问题~

一个是note 2另一个是s3~

S3那个朋友刚刚拿去samsung warranty store check说是software问题~解决了~

我的今晚也要拿去弄了~

希望只是software问题~我怕是被我跌坏的~

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更新：

我的手机拿去samsung warranty那里check，他们说要帮我做factory reset~

大概半小时就做好咯~

可是结果我的手机reset后还是一样hang住~

没办法了，工作人员说我的手机必须进厂了~

进厂大概一个多星期才弄好。。

他们帮我换掉mother board说是mother board有问题了~

所以我的手机现在就好像新机了~

我问他们为什么mother board会无端端坏掉，我的手机才用了4个多月耶~

回答不到我~我在猜想不懂是不是我自己弄坏的，因为我跌过手机几次了

所以说，朋友们要看好手机。。千万不要跌哦~mother board会坏掉的~

◆小烏龜◆

通常是software啦~ hardware很少这样的

Irvine1987

其實應該factory reset先，拿去warrenty他們也是亂來，或許是install了不好的software咯。。。。

Devil_Angela

Irvine1987 发表于 2013-3-28 02:35 PM
其實應該factory reset先，拿去warrenty他們也是亂來，或許是install了不好的software咯。。。。

factory reset的话，我电话里面所有的东西都会被清空吗？
包括setting，apps，图片，铃声等。。

HenRyXb

Devil_Angela 发表于 2013-3-28 02:39 PM
factory reset的话，我电话里面所有的东西都会被清空吗？
包括setting，apps，图片，铃声等。。

那是当然的。

Devil_Angela

HenRyXb 发表于 2013-3-28 02:44 PM
那是当然的。

那么如果有些apps是我之前买的不是很不划算？
reset了又要买多一次。。
我接受不到~

HenRyXb

Devil_Angela 发表于 2013-3-28 02:48 PM
那么如果有些apps是我之前买的不是很不划算？
reset了又要买多一次。。
我接受不到~

如果你有log in你的Google play户口，那就不用再买过了。

Devil_Angela

HenRyXb 发表于 2013-3-28 02:50 PM
如果你有log in你的Google play户口，那就不用再买过了。

我有log in google play acc的~
如果是factory reset那么我也不需要特地去samsung store弄吧？
我也可以reset的对吗？

HenRyXb

Devil_Angela 发表于 2013-3-28 02:57 PM
我有log in google play acc的~
如果是factory reset那么我也不需要特地去samsung store弄吧？
我也可以 ...

有log in的话那么它就会有你购买的记录了，下次你直接重新安装就行了。
那个问题，你自己试看reset吧，但愿那之后问题就解决了。我说不准。
备份重要的东西再弄吧。祝你好运。

Devil_Angela

HenRyXb 发表于 2013-3-28 03:00 PM
有log in的话那么它就会有你购买的记录了，下次你直接重新安装就行了。
那个问题，你自己试看 ...

谢谢你~
今晚回家backup起来先才拿去samsung store检查比较安全。。