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楼主: what_is_life?

关于acer laptop

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lemon81

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发表于 2012-6-4 11:19 PM |只看该作者

说真的
其实多数跨国公司都有SLA，但如果他们真的要拖也是有"招"可以出的。无论什么公司都一样。
最简 ...
guleden 发表于 2012-6-4 11:00 PM

相信我，其他的我不敢包，如果是HP和Dell的话，他们有个叫re-repair的option，就是同样的serial number within 30 days logged, will treat as no charge。
所以没有一间service center愿意做免费工的。。。多数出现delay的问题是遇到part DOA issue，wrong part or public holiday (no courier services available).

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yuiyui92

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发表于 2012-6-4 11:56 PM |只看该作者

可以啊，如果原厂还有货就可以买新的来换。。
guleden 发表于 2012-6-4 10:54 PM

有warrenty吗？？如果电池坏了。。。

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guleden

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发表于 2012-6-5 07:34 AM |只看该作者

相信我，其他的我不敢包，如果是HP和Dell的话，他们有个叫re-repair的option，就是同样的seri ...
lemon81 发表于 2012-6-4 11:19 PM

你指的同样的serial number是电脑还是零件的serial number?而且是在Warrany期内还是已经过了Warranty
意思是说假设我的电脑已经没有了warranty，DVD DRIVE坏，送厂换了新的DVD DRIVE回来，charge我（因为已经过了warranty）
过了一个星期，我发现我的HDD坏，送厂，换新的HDD，就不会再收费了吗？。。。听起来有点难以置信

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guleden

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发表于 2012-6-5 07:36 AM |只看该作者

有warrenty吗？？如果电池坏了。。。
yuiyui92 发表于 2012-6-4 11:56 PM

电池的Warranty只有一年而已，就是跟你买电脑时那第一年的warranty
如果买新的电池我忘了是3个月还是1年。。。

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sseng

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发表于 2012-6-5 10:22 AM |只看该作者

请问各位前辈
Acer laptop
适合上网和看戏吗？
如果有问题
他们的service好吗？
what_is_life? 发表于 2012-6-2 22:40

我也是在用着acer手提，总体来说算很好了，我一共换了3台，到现在用着travelmate timelinex 8472TG, 之前都用aspire，只能说手提算是消耗品吧，一直在用也是会坏的，不管什么牌子都一样，因为我弟弟用toshiba换asus，他说下次选acer，不然坏了service你就怕了，尤其是toshiba。。。不知道为什么这么久（还很贵，就是坏了，直接买新的asus。。因为人家都说asus品质好，然后才发现广告是骗人的）。。。，asus还好比toshiba 快，不过也快不了多少，不过朋友的pick up回来 screen 坏了，都不知道是运输的问题吗，又拿回去修，还要调查。。。基本上acer有很多service center，这是我选择它的原因，跟我家很靠近= =。plentong这带。。。，也不怕什么运送的问题，慢的话还可以去哪里吵，给他们怕！呵呵。

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yuiyui92

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发表于 2012-6-5 01:08 PM |只看该作者

电池的Warranty只有一年而已，就是跟你买电脑时那第一年的warranty
如果买新的电池我忘了是3个月 ...
guleden 发表于 2012-6-5 07:36 AM

谢谢~那我的过了一年了。。。

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guleden

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发表于 2012-6-5 01:52 PM |只看该作者

谢谢~那我的过了一年了。。。
yuiyui92 发表于 2012-6-5 01:08 PM

如果你不闲麻烦就买个新的电池吧。。。acer的电池真的挺短命的，要“无微不至”的照顾。。

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lemon81

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发表于 2012-6-7 09:46 AM |只看该作者

你指的同样的serial number是电脑还是零件的serial number?而且是在Warrany期内还是已经过了Warr ...
guleden 发表于 2012-6-5 07:34 AM

通常都是用电脑的sn来做tracking的。如果你的warranty刚刚好明天过期，今天order / log case就还来得及，而且如果你的part在换过后的。。。忘记3个星期还是3个月。。。有问题的话，就算你的电脑已经expired，还是可以claim回warranty的，因为那个明显是part的问题。
还有就是，如果你的电脑已经warranty expired，而你还想继续，你可以选择extend warranty。他们有carepack可以买。

不过我通常不会这么做，因为电脑淘汰太快，而且价钱越来越便宜。。。

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guleden

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69^#

发表于 2012-6-7 02:01 PM |只看该作者

通常都是用电脑的sn来做tracking的。如果你的warranty刚刚好明天过期，今天order / log case就还来得及，而且如果你的part在换过后的。。。忘记3个星期还是3个月。。。有问题的话，就算你的电脑已经expired，还是可以claim回warranty的，因为那个明显是part的问题。
还有就是，如果你的电脑已经warranty expired，而你还想继续，你可以选择extend warranty。他们有carepack可以买。
不过我通常不会这么做，因为电脑淘汰太快，而且价钱越来越便宜。。。lemon81 发表于 2012-6-7 09:46 AM

这个部分我了解，acer的也是这样，换part的话，那个part有3个月warrarnty而已，但是3个月内是不同的part有问题就会收费了。。