有疑问 关于AirAsia班机延迟

sying0713

我的班机原本是这样的

23/5/2014 去
28/5/2014 回

KUL - DMK 14.25 - 15.30 （马来西亚4点多）
DMK- KUL 15.15- 18.20

前几天我online check in了
今天收到去的班机延迟至15.40

有三个选择 我选更改 但是进入更改的时候
我选了13.35的班机 他叫我选seat
但我怎么都click不到seat

请问为什么会这样？是因为check in了的关系吗？
那要怎么才能改呢？我不想那么迟到曼谷 到酒店就只能吃个晚餐 然后就没了 @@

如果真的没办法换 我的boarding pass又要重新print过吗？

谢谢

守护叶~

你打电话去客服问会比较清楚

sying0713

守护叶~ 发表于 2014-5-15 01:15 PM
你打电话去客服问会比较清楚

已经email过去了
等回复

yanyin

他们的live chat效率不错。
你可以是看 因为email不懂要等久吗？

sying0713

yanyin 发表于 2014-5-15 01:25 PM
他们的live chat效率不错。
你可以是看 因为email不懂要等久吗？

在等live chat

你没遇过这种问题？

yanyin

sying0713 发表于 2014-5-15 02:09 PM
在等live chat

你没遇过这种问题？

我是没遇过==
我上个星期是帮老板买机票 没有login买 然后他没mail机票给我
然后我打电话去 她叫我live chat
我觉得live chat不错用 有解决到问题。
不过我98位 等半小时。

sying0713

yanyin 发表于 2014-5-16 10:13 AM
我是没遇过==
我上个星期是帮老板买机票 没有login买 然后他没mail机票给我
然后我打电话去 她叫我live ...

我的算解决了 如果再次cancel我就要哭了
live chat 其实有点敷衍
但说会把你的问题send去 说客服会打给我
最后什么电话都没收到 但已经可以重新选过时间
第二次live chat就有正面回答我的问题

所以还好咯

yanyin

sying0713 发表于 2014-5-16 11:45 AM
我的算解决了 如果再次cancel我就要哭了
live chat 其实有点敷衍
但说会把你的问题send去 说客服会打给 ...

不知道呢 可能每个客服不一样吧
我遇到那个不错哦!

sying0713

yanyin 发表于 2014-5-16 12:39 PM
不知道呢 可能每个客服不一样吧
我遇到那个不错哦!

不过总算解决了
最怕就是突然又cancel
距离我飞的日子还有一个星期

很怕啊 遇到这样的事情 这是我第一次要坐飞机

达玲

yanyin 发表于 2014-5-16 10:13 AM
我是没遇过==
我上个星期是帮老板买机票 没有login买 然后他没mail机票给我
然后我打电话去 她叫我live ...

live chat使用语言是英文罢了吗？