12号布谷鸟的货(解决了）

xueqin0711

12号发的，到现在还没有收到
Current Status:         Shipment hold
Description:         CUSTOM - HOLD

Date & time are local to the service area in which the shipment checkpoint is recorded.
Shipment History

Location         Date         Activity
PETALING JAYA         17/10/2013 18:00         Shipment hold

被hold了一个星期还没有release阿
谁也是这样，顾客都在骂了


更新***我email过去customer service
那个人也很好，直接给了我abx warehouse负责人的号码
现在算是解决鲁~~~~~~~~~~~~

ChocoMlik

eternity14yd 发表于 2013-10-28 08:49 PM
你是打去哪里催的？因为我的货物在布谷鸟那边显示在广州，可以打去催的吗？

在广州的话就没有办法哦，
我都是等到了KL / PJ 那里才打电话~
Head Office (PJXC) : Tel: 03-7711 6688
如果被Hold可以问问看楼主warehouse 的号码

ChocoMlik

xueqin0711 发表于 2013-10-28 06:21 PM
谢谢你的帮忙，不过我刚收到他们的email他们也给我warehouse负责人的号码
我打去问他也帮我解决了呢
=)

那个号码要记起来，以后再遇到一样的事情可以direct call...不必等他们的Headquarter transfer

eternity14yd

ChocoMlik 发表于 2013-10-28 04:12 PM
我妹的货也是被扣了快2个星期才收到~
我们天天打去ABX headquarter 催~
email (绝对无效，到现在都还没有 ...

你是打去哪里催的？因为我的货物在布谷鸟那边显示在广州，可以打去催的吗？

xueqin0711

ChocoMlik 发表于 2013-10-28 04:12 PM
我妹的货也是被扣了快2个星期才收到~
我们天天打去ABX headquarter 催~
email (绝对无效，到现在都还没有 ...

谢谢你的帮忙，不过我刚收到他们的email他们也给我warehouse负责人的号码
我打去问他也帮我解决了呢
=)

ChocoMlik

我妹的货也是被扣了快2个星期才收到~
我们天天打去ABX headquarter 催~
email (绝对无效，到现在都还没有回复）
楼主的货应该是在abx 的warehouse ，需要等那位出Invoice的小姐，她很慢！（她的电话打通没人接）
我询问过Malaysia Custom 的客服，他们说货绝对不可以在PJ，因为custom一个在KLIA,另一个我忘了
所有唯一的办法就是催你的代理(ABX)~

kettenny

xueqin0711 发表于 2013-10-27 10:19 PM
我自己运的==
有email过去abx了

自己要每个月都有业绩才能直接under 布谷鸟，你这样应该under 代理吧？
可以让他们处理啊

cody

CUSTOM - HOLD 就惨了，等你收到货的时候，他会另外跟你收钱。

prisolivia

abx =  = 这家是中税率最高的快递，也是最烂的，我已经不用它好久了

xueqin0711

prisolivia 发表于 2013-10-27 10:15 PM
你是运敏感货？？？
难道skynet没有联系你？

普通货
abx的，每次都是COD换tax的哦