看看加拿大TD銀行的ATM如何讓他們的客戶感動到哭!

大眼睛

今年的7月25日，加拿大的一家TD銀行把他們的Automated teller machine改成了Automated thanking machine，希望能讓他們的老客戶收到人生中最突然的驚喜。TD選了幾位光顧最久的老客戶，經由平常銀行專員與他們的密切連繫來得知這些客戶最缺、或者是最喜歡什麼。



有拿到錢的：




有拿到自己最喜歡的棒球隊的衣服和帽子的：




也有拿到了可以去探望罹癌女兒的機票的：



還有好多好多，這裡就不一一列出來了！這家TD銀行比起金錢，更希望可以藉由用心準備的驚喜來服務自己的客戶，不止可以留住他們，還可以藉此為自己的銀行好好地正面行銷了一番，創造所謂的雙贏局面。

   

pannic

马来西亚的银行就绝对不会出现类似的画面了。

可乐冰冰

人性化的机器， 除了感动， 还是感动！
看到进入忘我的状态了！

simplylife

看了真的很感动