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收銀員與顧客鬧糾紛視頻被瘋傳兩人成“網紅”

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发表于 2017-7-14 05:31 PM |只看该作者 |倒序浏览

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視頻中，收銀員得知顧客在拍視頻，大聲說，“你要拍照是嗎？我擺姿勢給你！”

收銀員拿起包裝好的玉米，示範她如何將熱狗“丟進”紙袋裡，還稱只是熱狗又不是雞蛋。

新加坡一家超市收銀員和顧客鬧糾紛，顧客不滿收銀員將他購買的熱狗“丟進”袋子裡，兩人在收銀處大聲互罵斥責，收銀員還一度“擺姿勢”讓顧客拍。

這段約一分四十秒的視頻，日前在面子書上被網民瘋傳，發生爭執的地點相信是新加坡淡賓尼81街第829座組屋的巨人超市。

相信是顧客的Ashraf Wong，將兩段視頻上傳到 Youtube，並寫道，他不滿收銀員在掃瞄物品後，將他購買的熱狗“丟進”袋子裡。他已向巨人超市的管理層反映，而且有意要起訴該名收銀員。

據瞭解，目前這兩則視頻已從Ashraf Wong的Youtube賬戶取下。但其中一段約一分四十秒的視頻繼續被網民瘋傳。

視頻中，收銀員得知顧客在拍視頻，大聲說，“你要拍照是嗎？我擺姿勢給你！”

顧客不滿，轉向另一名員工說：“為什麼你讓她對我大呼小叫？她給你不同的說法，你可以檢查閉路電視看她是否有這麼做。”

收銀員之後向這名員工澄清，拿起包裝好的玉米，示範她如何將熱狗“丟進”紙袋裡。

“該名顧客每次都是這樣（投訴），我沒有丟，我沒有丟。這個是熱狗嘛，又不是雞蛋！”

收銀員和顧客的情緒都和激動，還以粗話辱罵彼此。收銀員隨後嘗試以馬來語向該名顧客講解，但顧客回應說：“你說英語！你不要跟我說馬來語！我不是馬來人！”

最後，該名顧客怒言，要在隔天早上見負責人，還留下了一句“你閉嘴！”，才氣沖沖走出超市，結束這起糾紛。

本報今早嘗試聯繫巨人超市瞭解，但截至截稿為止，未獲得答覆。

視頻引起網民熱議

視頻被上載後網上瘋傳，引起網友熱議，兩方陣營各有“支持者”。

這段視頻被網友上載後，在面子書上掀起網民議論，有人猜測是顧客惹怒收銀員在先，然後再刻意錄下收銀員被激怒後而開始辱罵他的過程。

有人也指顧客的態度囂張，想讓收銀員難看。

不過，也有人認為，“顧客永遠是對的”，或是職員態度惡劣，並建議超市應讓職員接受更高水平的訓練。