[【中国】] 元气淘品❤汇率1.54无服务费❤西马东马新加坡免抛/半抛,包税包gst,空海运

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发表于 2015-4-7 12:32 PM |只看该作者

paopaoyuu 发表于 2015-4-6 08:24 PM
突然多了RMB25是怎么回事？

亲，您好

我们在检查了一次，您汇款的时候是312.84 人民币物品价钱。
并没有更动哦，是邮费 2 KG 西马。

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由于4月份马来西亚有GST，
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发表于 2015-4-7 12:34 PM |只看该作者

ahshu 发表于 2015-4-6 09:25 PM
对哦，36行的是黑框银色IP5s
然后敏感货KG钱是多少呀？

亲，您好

敏感货一包RM 25 。
一票 = 所有物品到仓打包成一包。
例如 2公斤敏感货 = RM 26 + RM 25

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发表于 2015-4-7 12:35 PM |只看该作者

风希瞳发表于 2015-4-6 10:32 PM
你好!我汇款了. 所以会安排出货了吧?
请查看你的短信息,我 cimb转账的,谢谢!

亲，您好

是的，已经查收，货物已经寄出，
物流更新一般需要隔天的傍晚哦，谢谢

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发表于 2015-4-7 12:36 PM |只看该作者

绯蝶发表于 2015-4-6 11:06 PM
請問貨到齊了嗎？在空運著了嗎？

亲，您好

滴20行后来拍下的，因为清明节仓库休息，
派送耽搁了，预计今天会派送来，今天或者明天打包好，请谅解，谢谢

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发表于 2015-4-7 12:38 PM |只看该作者

kinki1993 发表于 2015-4-6 11:38 PM
请问我订购的到达仓库了吗？

亲，您好

第18行预计是3号派送，可是快递没派送来，
4-5清明节仓库休息了。我们已经催卖家叫快递赶紧送货来哦。

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发表于 2015-4-7 12:39 PM |只看该作者

sotppl 发表于 2015-4-6 11:39 PM
除了那两双鞋，其他的都发货了对吗？
扣点运费我的余款还剩多少

亲，您好

是的，已经寄出了。白色鞋子已经到仓库。

红色鞋子卖家说还没到货。您看如何呢？

白领丽人j (18:57:39):
亲那双红色的还没到货
您看是要换个颜色还是

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Yu3i

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发表于 2015-4-7 12:40 PM |只看该作者

元气淘品发表于 2015-4-7 12:29 PM
亲，您好
空运一般2星期，海运一般出港后20-30天

下单一共多少钱？

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发表于 2015-4-7 12:41 PM |只看该作者

bulupulu 发表于 2015-4-7 01:00 AM
好的，谢谢你。我看我回来后再签收好了。应该来不及这周末收到

亲，您好

如果包裹到齐了，如期打包发货吗？还是需要延迟等您回来呢？

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Xavianme

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5979^#

发表于 2015-4-7 12:49 PM |只看该作者

不好意思太久没回来了可以send我的link给我吗？我看要补多少钱

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发表于 2015-4-7 12:49 PM |只看该作者

本帖最后由元气淘品于 2015-4-7 12:52 PM 编辑

jeanne331 发表于 2015-4-7 09:15 AM
因为你们的疏忽
原本应该是一起打包的
总重量应该是 11.85

亲，您好

我们已经对您做出解释，仓库签收包裹一次来都是上百包的，
仓库扫描运单号码是通过机器，所有货物根据运单号码出货。

您的包裹卖家没有输入2个运单号码，卖家也没有通知发送2份包裹。

仓库没有验货和点算数量，根据包裹和运单号码重新打包发货，
我们不会和您说我们疏忽，请问我们哪里疏忽了？
是您不了解仓库如何运作？
您说卖家有通知我们，需要我们找卖家把聊天记入发送给您吗？

在我们家买过的都知道，漏寄，拍错，我们都是免费寄回或者退款。

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