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P1 解约。。。令人生气

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白银长老

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电梯直达

1^#

发表于 2014-10-1 04:49 PM |只看该作者 |倒序浏览

2011年申请了p1，当时说解约退回modem会换RM50，2012年某天，p1打电话来说合约到了问我们要不要续约，如果续约的话rm99就会扣10块，所以接下来每个月就是rm89，续约2年，后来，p1越来越差，2014年最近就打电话去问p1我们的约到什么时候，他是说到10月3号。所以我们上个拜六就去签tm（他们很有效率，拜一就来装了），今天刚好有去p1附近，就今天问了，他讲我们的约是到11月14号的，还有一个月。。。然后那个modem没有还rm50了（他讲因为换老板了)。。。结果变到我家这个月有2个wifi。。。浪费了rm89

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pannic

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一流名嘴

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2^#

发表于 2014-10-1 05:09 PM |只看该作者

可惜你第一次打去P1问几时到期时没有录音做证据。。。
不然你可以去这里投诉他们的。
http://complaint.cfm.org.my

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yiwen28

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3^#

发表于 2014-10-1 05:20 PM |只看该作者

p1要问东西最好去总行问。。。不要去普通的柜台问

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MrRelax

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白银长老

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4^#

发表于 2014-10-1 05:35 PM |只看该作者

第一 : 就因为p1的system , 只能看到第一次你register的日期，然后你2012年某天打给你的那位agent说的，当天会

开始重新2年合约 ~ 然后就是system会看不到你renew的那个日期，只能靠HQ或者careline才能知道~ 然后你问的2

个不同answer的时间是因为你遇到新手，所以我也不知道怎样解释了~

第二 : 然后那个modem refund rm50 的问题呢，我只能说是换management 不是换boss屎 ~ 就像一楼所说，如

果有什么prove的话，可以到消费局做个report 啦 ~~~

第三呢， lz应该看看当时lz注册p1的时候，那张register form翻过来后面看，有很多很多很多字~ 你慢慢读，你

就会明白了（我知道你会说：谁会去读那些啊）