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请问在淘宝申请退款,卖家不退款怎么办?(哈哈~卖家今早上退款给我了)

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黄金长老

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电梯直达

1^#

发表于 2014-8-4 09:55 PM |只看该作者 |倒序浏览

本帖最后由 heng5473 于 2014-8-5 01:51 PM 编辑

我在天猫买百合花种球 , 东西是收到了打开来看 , 百合种球严重发霉全都是兰掉的了,没一粒可用

, 然后我就去申请退款了 ,在去和卖家说我要退款 , 他说要我把货全送退回去才可以退款 , ..
以下是我和卖家说的话 :
heng8016 (2014-08-04 13:55:26):
没法退回去我在马来西亚...
沂馨园旗舰店 (2014-08-04 13:55:43):
必须退回来不退回来你的退款没办法处理
heng8016 (2014-08-04 13:57:00):
那怎么办?
我都浪费了我的空运费到马来西亚的了
不少钱啊
沂馨园旗舰店 (2014-08-04 13:57:22):
退回来的必须退回来你要退款总的把货还给我们吧
烂的也给我退回来
heng8016 (2014-08-04 13:58:17):
...
我退回去我还要浪费我的空运费不值啊..
沂馨园旗舰店 (2014-08-04 13:58:28):
肯定要退回来
heng8016 (2014-08-04 13:58:34):
...
沂馨园旗舰店 (2014-08-04 13:58:36):
你不退我们没货
heng8016 (2014-08-04 13:58:55):
可以退一半给我不...
沂馨园旗舰店 (2014-08-04 13:59:22):
要处理一起哦处理你都申请了
heng8016 (2014-08-04 13:59:43):
?
怎么处理?
沂馨园旗舰店 (2014-08-04 13:59:55):
你全部申请了一起处理货必须到我们手上
heng8016 (2014-08-04 14:00:31):
...
算了..
我给你们点查评好了...

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heng5473

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黄金长老

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2^#

发表于 2014-8-4 10:01 PM |只看该作者

本帖最后由 heng5473 于 2014-8-4 10:03 PM 编辑

这是我在别家买的郁金香种球超级漂亮~

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桃之夭夭

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3^#

发表于 2014-8-4 11:08 PM |只看该作者

在马来西亚的退货运费那是你的问题了，淘宝七天无理由退货退款申请要在包裹签收七天内申请退货退款，签收七天后等于默认无纠纷。这包裹签收指第一次签收，也就是你的仓库那边签的日期，字面上的意思就是一定要退货~质量问题等卖家收货评估后如是卖家责任需卖家得付来回运费，但是~只限制在中国国内的运费，国际运费当然自理!没理由货不退，口头说你东西不好，要求卖家退款的，除非卖家自己愿意就另讲~