电脑无法关机【求解】

c-p-y

我电脑是ASUS的
刚买差不多三个多月
原本都还正常
可是最近无法关机
我按了shut down电脑荧幕黑了可是键盘的LED灯还是亮着
有时又能正常关机
不可以的时候都是按开关键强制关机的
我的电脑windows 8.1
求解

LoLSir

这是因为你电脑里面有一些 software 妨碍到你电脑 shut down。
找出那个 software，把他删除了就没问题了。

大多数是 anti virus 造成的。你可以先试试 anti virus。

c-p-y

LoLSir 发表于 2013-11-5 03:42 PM
这是因为你电脑里面有一些 software 妨碍到你电脑 shut down。
找出那个 software，把他删除了就没问题了。 ...

我的电脑没有anti virus啊 = =

BakaXian1211

c-p-y 发表于 2013-11-5 07:09 PM
我的电脑没有anti virus啊 = =

电脑怎么可以连ANTI VIRUS都没有 = = ! 去download一个免费的也好啊

c-p-y

BakaXian1211 发表于 2013-11-6 11:28 AM
电脑怎么可以连ANTI VIRUS都没有 = = ! 去download一个免费的也好啊

update去window 8.1后自动不见的

BakaXian1211

c-p-y 发表于 2013-11-6 12:10 PM
update去window 8.1后自动不见的

因为suppot不到

c-p-y

BakaXian1211 发表于 2013-11-6 12:11 PM
因为suppot不到

安装回了
avast的

LoLSir

不是 antivirus 就是其他的。

watermineral

去warranty

c-p-y

watermineral 发表于 2013-11-6 04:05 PM
去warranty

因为是有时会有时不会的
我怕去到那里可以正常关机他不肯处理