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[【中国】] 认证已到期，请到FB寻找我们喔--E集帮国际运输服务 谢谢

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e集帮客服

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发表于 2014-4-13 05:38 PM |只看该作者
潘白白 发表于 2014-4-13 05:02 PM
你好 我之前有和你们做过代运交易 为什么你们没有拆包减轻重量？ 而且我联络客服 十问九不答 要问超过两次才 ...

亲，仓库都有拆包裹减轻重量的呢
请问发生了什么事情吗????
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潘白白

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发表于 2014-4-13 05:57 PM |只看该作者
e集帮客服 发表于 2014-4-13 05:38 PM
亲，仓库都有拆包裹减轻重量的呢
请问发生了什么事情吗????

上个星期我才购买两个ipad 套再加几个ipad 贴膜 需要2kg吗？ 客服说没拆包 我问为什么不拆 他没答 然后我再问他也没回复 结果我就算了 直接转账把货物寄回来 汇款通知后 客服一个交代也没给我只是send 给我一个out … 这怎么搞啊？


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e集帮客服

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发表于 2014-4-13 06:28 PM |只看该作者
潘白白 发表于 2014-4-13 05:57 PM
上个星期我才购买两个ipad 套再加几个ipad 贴膜 需要2kg吗？ 客服说没拆包 我问为什么不拆 他没答 然后我 ...

亲亲，out的意思就是已经出货了哦
您有没有拿到单号呢？
顺便给我您的票单号码~ 我帮您查询一下~


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lucis

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发表于 2014-4-13 07:25 PM |只看该作者
http://item.taobao.com/item.htm? ... &id=37176558082
http://item.taobao.com/item.htm? ... c-965e-5724f006d3f2 39 褐色

http://item.taobao.com/item.htm? ... &id=15480123677 s size 藏蓝色,香芋紫,军绿色,白色,孔雀蓝,深灰色
http://item.taobao.com/item.htm? ... amp;id=20535484116#
芥末黄 西瓜红 白色 深灰色
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潘白白

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发表于 2014-4-13 07:56 PM |只看该作者
e集帮客服 发表于 2014-4-13 06:28 PM
亲亲，out的意思就是已经出货了哦
您有没有拿到单号呢？
顺便给我您的票单号码~ 我帮您查询一 ...

我的意思是 我问了那么多问题客服没有给我一个交代 直到我汇款了他才给我一个out
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发表于 2014-4-13 08:05 PM |只看该作者
lucis 发表于 2014-4-13 07:25 PM
http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.3.w4002-1861478118.54.qYYhJ1&id=37176558082
http://item.t ...

https://docs.google.com/spreadsh ... DZ3ZSOEx4Q2c#gid=45

亲，您检查看对不对哦^^
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发表于 2014-4-13 08:47 PM |只看该作者
潘白白 发表于 2014-4-13 07:56 PM
我的意思是 我问了那么多问题客服没有给我一个交代 直到我汇款了他才给我一个out

亲亲，真不好意思呢><
因为仓库很忙，有好多订单要处理...
所以忽略了您的问题~ 真不好意思啊...><
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lucis

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发表于 2014-4-13 09:02 PM |只看该作者
e集帮客服 发表于 2014-4-13 08:05 PM
https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0AtS1NCzHWDfudE03djVOTnNSUUFYMmhDZ3ZSOEx4Q2c#gid=45

...

预付空运费 is 4 kg?
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潘白白

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发表于 2014-4-13 09:09 PM |只看该作者
e集帮客服 发表于 2014-4-13 08:47 PM
亲亲，真不好意思呢><
因为仓库很忙，有好多订单要处理...
所以忽略了您的问题~ 真不好意思啊...>

我只是想搞清楚为什么这样而已 因为不止一次了 我想下次我有问题直接在这里问你好了
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发表于 2014-4-13 10:06 PM |只看该作者
lucis 发表于 2014-4-13 09:02 PM
预付空运费 is 4 kg?

是的，亲~ 只是预付~ 如果多了会退款给您的~
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