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流星客服

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青铜长老

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3181^#

发表于 2014-10-13 09:49 AM |只看该作者

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囧小姐

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黄金长老

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3182^#

发表于 2014-10-13 10:33 PM |只看该作者

本帖最后由囧小姐于 2014-10-13 10:48 PM 编辑

流星客服发表于 2014-8-18 11:36 AM
欢迎您到流星空运/海运代购贴
我是流星的客服

囧小姐发表于 2014-8-16 08:40 PM
8月1当天说下星期三会发海运，是需要一个月的？

欢迎您到流星空运/海运代购贴
我是流星的客服

亲抱歉迟回复您了
是的是要一个月的, 如果碰上天气不好可能会更久一点哦因为最近一直下雨呢

我的订单：https://docs.google.com/spreadsh ... sp=drive_web#gid=78

只到了盒子60个，还有30个盒子+100个泡沫箱完全没有要送来的意思~而且不是我的疏忽我的问题，还要我再补款只因为是你们没有检查好我的货是不是到齐就发货！

我也只希望货到也在8月1号已经补款了！到今天已是10月13号了，可是包裹却迟迟没有回复，请问是不是该赔偿？！

Funds Transfer to Other PB Account

Reference Number: 135973
Transaction Status: Successful
Transaction Date/Time: 01-08-2014 09:31:46
From Account: 4665106321 ( Savings )
Amount: RM 121.00

Beneficiary Account: 3174980321
Beneficiary Name: METEOR ESERVICES

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流星客服

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青铜长老

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3183^#

发表于 2014-10-14 11:38 AM |只看该作者

本帖最后由流星客服于 2014-10-14 11:42 AM 编辑

囧小姐发表于 2014-10-13 10:33 PM
囧小姐发表于 2014-8-16 08:40 PM
8月1当天说下星期三会发海运，是需要一个月的？

您好

可能上次的解释您没有看清楚我再跟您解释一次

1. 海运的确是需要1个多月才可以收到的因为天气和海关问题都是无法预测的
2. 我们的确是按照卖家提供的快递单号出货给您了, 并无遗漏, 您收到包裹后, 您通知我们少了东西, 我们去问卖家是否少出货的时候, 才被卖家告之他用了很多不同的快递单号出货
卖家并未提前通知我们他是使用了超过1个快递单号来出货, 所以导致我们需要分开发货给您

9月的时候东西是已经到了并且司机要安排派送给您

可是派送人完全无法联络到你

请您提供可以联络到您的手机号哦