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maxis fiber home 很烂

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一流名嘴

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电梯直达

1^#

发表于 2012-9-30 01:08 AM |只看该作者 |倒序浏览

maxis home fiber 真的很烂
事情是这样的，我等了两个月终于可以安装了
头头很快很满意
哪里知道两个星期问题来了
一些laptop online不到一些可以
iphone也不能connect 打去customer care
一直叫我set这个set那个
还是不行
过后讲reset，reset 过后更惨完全不能online
一直打去customer care 讲来讲去也是一样
一直讲会send email to technicial
technicial 会call我，更本没有
过后我去 sunway maxis customer center还是跟我讲一样的东西
我去了三次三次都讲一样的东西
都是会send email 去 technicial 那边，我们只能帮到你这样
听了真的很想掐死他!!!!前前后后打了10多次电话真的气死我
后悔到!!!!!早知道拿unifi

Center , Customer , laptop

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xvincent

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2^#

发表于 2012-9-30 01:42 AM |只看该作者

本来我还想从Unifi转Maxis的...看你这样,我还是乖乖用Unifi了...Unifi的坏处就是,一旦上不到网,连电话也打不到...可是Customer Service服务比起以前的Streamyx来的好很多...你今天打电话去吊他们,明天直接technicial找上门...到目前为止最讨厌的就是,一上不到网就要浪费手提电话费 ==

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災難降臨

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青铜长老

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3^#

发表于 2012-9-30 02:17 AM |只看该作者

回复 2# xvincent

你申请unifi 的时候电话号码也换吗？

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xvincent

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4^#

发表于 2012-9-30 02:59 AM |只看该作者

回复 xvincent

你申请unifi 的时候电话号码也换吗？
災難降臨发表于 2012-9-30 02:17 AM

是啊...他说一定要换....因为Unifi跟Streamyx是不同线的...你要保留的话除非你家是排屋,如果是Flat/Condo就一定要换新的号码哦..

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coke85

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5^#

发表于 2012-9-30 04:47 AM |只看该作者

现在申请unifi不用换号码了。。。但是maxis是share跟unifi同样的port。。基本东西都一样。。不过maxis会给你private ip。。你有转去public ip吗？我是unifi跟maxis fibre跟p1 business fibre的agent。。大家有什么难题可以问我。。我会的话我会解答。。谢谢～

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~zell~

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百变名嘴

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6^#

发表于 2012-9-30 04:50 AM |只看该作者

本来就很烂～我都后悔了

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熊熊

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7^#

发表于 2012-10-4 09:15 PM |只看该作者

是啊...他说一定要换....因为Unifi跟Streamyx是不同线的...你要保留的话除非你家是排屋,如果是Fl ...
xvincent 发表于 2012-9-30 02:59 AM

没有规定说condo/flat/apartment就一定不能用回之前的电话号码。high rising既是所谓的高楼是使用VDSL的技术将unifi的讯号从大厦的mdf(电话总线的房间）利用类似streamyx的DSL并连在原有的copper电话线到你楼上的单位，然后在VDSL modem的电话port利用dsl splitter把voice和data的讯号分出来便可。

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LuckyMusic1982

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8^#

发表于 2012-10-5 12:19 PM |只看该作者

回复 5# coke85
请问一下，这是我和几个装了unifi后遇到的问题，就是上某些网页load不完，要reload几次才可以，fb的照片没有显示，youtube的video的图片也显示不完整。。。后来有人教我改DNS就ok了。。。所以问题就是为什么会这样？如果不懂要改DNS的，不是上网上到很麻烦吗？