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卖家纯属发泄!

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白金长老

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发表于 2013-8-20 12:15 PM |只看该作者 |正序浏览
星期天才进钱,星期一早上就用pos laju 寄了还提供tracking number.

今天就一直问能不能到?帮他查看了说十点早上从alor setar attempting to deliver.

还一直问这样是中午能到吗?

我只开玩笑说: 能吧~这种东西不是我们能控制的,毕竟邮局不是我们开的嘛~

就开骂说态度不好~ 这是什么世界啊!!





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发表于 2013-9-4 10:33 PM |只看该作者
M.I.N.E 发表于 2013-9-4 10:18 PM
你是怎样解决的呢?指导指导

不要说指导啦~ 分享就好 ~ 哈哈
我们要知道客户最大这点~要有礼貌~不然会遇到很过分的人哦~

1- 如果他说汇款了~你没收到就先问他是maybank to maybank 还是其他bank transfer呢?
2-如果他说may to may 你就说没收到哦~ 请他拍汇款的单给你~ 如果他没回你就知道什么是了~就不要管他~
3 - 如果他说丢了~或没拿单~ 就直接send maybak 电话号码给他~ 叫他打电话去问~这是一定要进钱的人亲自打电话去的~不然你叫他隔天直接去bank 问~ 如果真的有汇钱他们会比我们紧张的~
最后绝招~ 如果他硬说汇钱了要你负责~ 你就直接print screen 你的maybank history 给他看~ 但是下面其他日期的记得打马赛克哦~ 还是叫他打电话给银行~

其他bank transfer 的
1 - bank transfer 需要1-2天~看bank做工的人快还是慢~这事我们没办法控制的事~有些bank甚至会等1-3天~但是肯定不会超过3天的哦~
如果第4天还是没收到~也是一样叫他们打电话去问~因为这些都是银行的错~ 所以是要进钱的人去对银行的~
当你叫他打电话过后~就可以不用理这件事了~也不会被骗~和受气啦

如果真的有心要买的人和进钱给我们客户肯定会比我们紧张100倍的哦~


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白金长老

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发表于 2013-9-4 10:18 PM |只看该作者
~shadow~ 发表于 2013-9-4 10:15 PM
有时候我们卖家也是会遇到那些想要骗钱的人的~
当他们说汇钱了~可是我们又没收到~那些骗子就会找茬了~
...

你是怎样解决的呢?指导指导


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发表于 2013-9-4 10:15 PM |只看该作者
M.I.N.E 发表于 2013-9-4 09:39 PM
话说。上个星期一有个顾客说她汇钱了,还whatsapp 我transaction msg,就单纯只有文字而已。当时没有怀疑的说 ...

有时候我们卖家也是会遇到那些想要骗钱的人的~
当他们说汇钱了~可是我们又没收到~那些骗子就会找茬了~
就会说为什么我明明汇钱了没收到是我们卖家的事~ 还硬要我们退回钱给他的~
我都遇到几次了~中过第一次后~我有办法解决~哈哈

其实并不是买家担心而已的~ 我们卖家也是会担心被骗钱的!!
没有卖过东西的人是不是到我们的苦的   


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发表于 2013-9-4 09:39 PM |只看该作者
话说。上个星期一有个顾客说她汇钱了,还whatsapp 我transaction msg,就单纯只有文字而已。当时没有怀疑的说当cleared payment 了才寄。可是到了星期三,什么样的transaction 都没有。就问买家,你要不要打电话查看。买家说可能是CIMB 到maybank要三天。那好吧,到了星期五了,还没看到。就再告诉买家让她给银行打电话,然后还特地上网查了一下原来只需一个工作天而已,给她link.结果不了了之。
看了信息,没回应。又再问,也没回应。请问如果你汇钱了,你会在一个星期就卖家没收到不理吗?


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发表于 2013-8-27 06:31 AM |只看该作者
Funny99 发表于 2013-8-27 01:44 AM
还有那种放飞机的

超多的~

然后过几个月还要买~还敢问我不是说我要的吗~为什么不留给我~

很想告诉她: 大姐~你真以为这个价钱只有你一个人买的起哦~ 其他人不是人吗~


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发表于 2013-8-27 01:44 AM |只看该作者
M.I.N.E 发表于 2013-8-26 07:35 AM
还没给钱,他们不急的。
给了钱,什么都来~

还有那种放飞机的


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发表于 2013-8-26 07:35 AM |只看该作者
Funny99 发表于 2013-8-23 04:19 PM
很讨厌急性子的买家

还没给钱,他们不急的。
给了钱,什么都来~


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发表于 2013-8-23 04:19 PM |只看该作者
很讨厌急性子的买家


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发表于 2013-8-22 08:08 AM |只看该作者
M.I.N.E 发表于 2013-8-21 11:23 AM
这个顾客智商不高哦~~

哈哈~后来我才知道他没有代购过~只好慢慢跟他解释。最后还是以价钱很贵不舍得买而不买了~晕死~他所谓的贵不是我代购的贵,而是东西太贵~我差点没吐血,买东西前怎么会不知道那个东西本来就是这样的价钱啊~


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