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卖家纯属发泄！

M.I.N.E

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白金长老

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电梯直达

1^#

发表于 2013-8-20 12:15 PM |只看该作者 |正序浏览

星期天才进钱，星期一早上就用pos laju 寄了还提供tracking number.

今天就一直问能不能到？帮他查看了说十点早上从alor setar attempting to deliver.

还一直问这样是中午能到吗？

我只开玩笑说：能吧~这种东西不是我们能控制的，毕竟邮局不是我们开的嘛~

就开骂说态度不好~ 这是什么世界啊！！

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~shadow~

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84^#

发表于 2013-9-4 10:33 PM |只看该作者

M.I.N.E 发表于 2013-9-4 10:18 PM
你是怎样解决的呢？指导指导

不要说指导啦~ 分享就好 ~ 哈哈
我们要知道客户最大这点~要有礼貌~不然会遇到很过分的人哦~

1- 如果他说汇款了~你没收到就先问他是maybank to maybank 还是其他bank transfer呢？
2-如果他说may to may 你就说没收到哦~ 请他拍汇款的单给你~ 如果他没回你就知道什么是了~就不要管他~
3 - 如果他说丢了~或没拿单~ 就直接send maybak 电话号码给他~ 叫他打电话去问~这是一定要进钱的人亲自打电话去的~不然你叫他隔天直接去bank 问~ 如果真的有汇钱他们会比我们紧张的~

最后绝招~ 如果他硬说汇钱了要你负责~ 你就直接print screen 你的maybank history 给他看~ 但是下面其他日期的记得打马赛克哦~

还是叫他打电话给银行~

其他bank transfer 的
1 - bank transfer 需要1-2天~看bank做工的人快还是慢~这事我们没办法控制的事~有些bank甚至会等1-3天~但是肯定不会超过3天的哦~
如果第4天还是没收到~也是一样叫他们打电话去问~因为这些都是银行的错~ 所以是要进钱的人去对银行的~
当你叫他打电话过后~就可以不用理这件事了~也不会被骗~和受气啦

如果真的有心要买的人和进钱给我们客户肯定会比我们紧张100倍的哦~

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M.I.N.E

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发表于 2013-9-4 10:18 PM |只看该作者

~shadow~ 发表于 2013-9-4 10:15 PM
有时候我们卖家也是会遇到那些想要骗钱的人的~
当他们说汇钱了~可是我们又没收到~那些骗子就会找茬了~
...

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~shadow~

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发表于 2013-9-4 10:15 PM |只看该作者

M.I.N.E 发表于 2013-9-4 09:39 PM
话说。上个星期一有个顾客说她汇钱了，还whatsapp 我transaction msg,就单纯只有文字而已。当时没有怀疑的说 ...

有时候我们卖家也是会遇到那些想要骗钱的人的~
当他们说汇钱了~可是我们又没收到~那些骗子就会找茬了~
就会说为什么我明明汇钱了没收到是我们卖家的事~ 还硬要我们退回钱给他的~
我都遇到几次了~中过第一次后~我有办法解决~哈哈

其实并不是买家担心而已的~ 我们卖家也是会担心被骗钱的！！
没有卖过东西的人是不是到我们的苦的

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M.I.N.E

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发表于 2013-9-4 09:39 PM |只看该作者

话说。上个星期一有个顾客说她汇钱了，还whatsapp 我transaction msg,就单纯只有文字而已。当时没有怀疑的说当cleared payment 了才寄。可是到了星期三，什么样的transaction 都没有。就问买家，你要不要打电话查看。买家说可能是CIMB 到maybank要三天。那好吧，到了星期五了，还没看到。就再告诉买家让她给银行打电话，然后还特地上网查了一下原来只需一个工作天而已，给她link.结果不了了之。
看了信息，没回应。又再问，也没回应。请问如果你汇钱了，你会在一个星期就卖家没收到不理吗？