tm说如果技术人员上门发现是用户的问题要收费rm53。

ws2000c

刚在tm投诉网时常断开和网速下降，他们说现在技术人员上门发现是用户的问题要收费rm53。比如你的modem挂了。
如果你买他们的modem就可能不用给。

现在tm也来a钱啊。。。

ws2000c

rm53是一些费用阿。。。 如果我知道是什么问题还要他们来吗？ modem坏了我没说要tm负责阿。我用了tm那么多年都换过6+modem了都是自己买的。

ws2000c

天使り怪盗 发表于 2016-12-8 12:51 AM
楼主啊~这不也是人之常理吗?有时候又不真的是TM问题，可能是你cable问题，有可能是你modem问题，为啥什么都 ...

那么换个说法吧。 比如我买你的software有问题叫你来查，你不是应该来查的吗？ 这些服务不是包括在你的产品里的吗？

Rayz183

如果是用户问题当然是跟用户收啊，他们又不是慈善机构

evilwasabi

上门服务是免费的。没有付钱的理由。
除非你跟他买硬件。

ws2000c

天使り怪盗 发表于 2016-12-8 01:14 AM
人家的零件也是要钱买的啊~

...拜托请看清楚，搞清楚才回。 是tm现在开始上门检查发现是用户本身的问题就要付钱。还有我没说要tm付我硬件费用。 tm一路来都没有上门收费的。搞不清楚你到底有没有看清楚问题。还是你帮tm打工的。