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请问下网速问题...新问题

★晓☆静★

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1^#

发表于 2013-1-14 04:18 PM |只看该作者 |倒序浏览

本帖最后由 ★晓☆静★ 于 2013-1-18 02:43 PM 编辑

我想问说...我申请tm 4m 的线可是当他来安装到现在应该有3个月+了每一天都只有1.6 1.7而已请问有谁知道为什么吗~？

她回复我了~其实我不大听懂马来话..她就说出了点问题这样...问我要不要顺便升级去8mbs那么这个谁有正在使用的吗？8mbs

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2^#

发表于 2013-1-14 04:23 PM |只看该作者

當然是他們沒有裝給你
打電話去tm net
我之前也是這樣，我媽很生氣，直接打電話到KL總部去請他們弄給我們

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3^#

发表于 2013-1-14 04:29 PM |只看该作者

你的 port 大致上没有被换去 4mbps 的
建议你打去 TM Point 跟他们说 Port 没有被换去 4mbps 就可以了

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★晓☆静★

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4^#

发表于 2013-1-14 04:44 PM |只看该作者

原来啊~难怪我每一天spd test都不过1.8 >..<'' 就一直傻傻restart modem 明白了谢谢...

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5^#

发表于 2013-1-14 04:55 PM |只看该作者

楼主是Upgrade Package去4mbps的吧！
打电话去TM 叫他们换Port,会问你一大堆问题，可以直接跟那个人讲全部查了，或者是跟着做~
过后就可以换Port了。每个地区不一样的处理方法~

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★晓☆静★

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6^#

发表于 2013-1-14 05:06 PM |只看该作者

我不是升级的~就是直接申请4m了...

很讨厌明明就是不会电脑了还要给我这些头痛的问题

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7^#

发表于 2013-1-14 05:18 PM |只看该作者

我家也是4M的
其实原来出现过这个问题
你电话给他就好
但是问题是你要等

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8^#

发表于 2013-1-14 05:24 PM |只看该作者

楼主，打电话去TM投诉。
100号。用家里电话打，不用钱。

所以尽量投诉到问题解决为此。

不过尽量有好的语气投诉。

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★晓☆静★

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9^#

发表于 2013-1-14 05:25 PM |只看该作者

好的~反正可以弄好了时间不是问题...谢谢各位

俗话说(在家靠家人)现在要在加一个靠网友了

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10^#

发表于 2013-1-15 11:04 AM |只看该作者

什么是1.6 1.7？

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