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自我感覺良好

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发表于 2012-1-7 03:54 PM |只看该作者 |倒序浏览

林瑞源‧

“自我感覺良好”是批評那些看不到自己問題，還以為情況好轉的人士，蔡英文就以這個形容詞來抨擊馬英九的領導，我們似乎也出現這樣的毛病。

劫匪趁某內閣部長夫人獨自駕馬賽地房車外出，在交通燈前砸破其車鏡搶走手提袋；砂州詩巫一家四口被殺、鎗殺案頻頻發生，在在證明罪案仍然嚴重，但是警方卻宣佈去年的全國犯罪率下降10%，其中街頭犯罪銳減39.7%。犯罪是不是減少，不能單靠警方的統計數據，還需要更多的民意調查。

這讓我聯想起反貪污委員會主席阿布卡欣去年10月強調，大馬的貪污不嚴重。為甚麼貪污行徑猖獗，還認為不嚴重？就是因為自我感覺良好，讓官員和外界有了隔閡，以致經常自己講、自己爽。

難道上級沒有發現這種冷氣房與現實之間的差距？沒有改善實際情況，選票不會回流。

第二財政部長胡斯尼日前接受星洲日報專訪時，提到首相推行關鍵表現指標（KPI），每半年評估的情況。他形容年終評估，讓部長們如坐針氈，約120名部長、秘書長、副秘書長、各組主任，分別站在白板前，輪流在各部門的白板貼上“粉紅貼紙”或“黃色貼紙”。結果如何？大家都過關，最低分是67分。

最低分都有67分，其他部門的分數可想而知，問題是這樣的評估有多少公信力？

部門的KPI評估工作應該交由私人界、非政府組織或獨立的學者進行，自己人評自己人，不夠客觀。

部門的分數如此高，公務員又如何？根據公共服務局在2010年對13萬1千196名公務員展開的抽樣調查，70%公務員的工作表現良好。在140萬名公務員中，39%（54萬6千人）獲得90分、55.6%（77萬8千400人）80至89分，以及4.3%（6萬零200人）70至79分，只有約1萬5千400人或1.1%分數低於69分。

原本今年推行的公務員新薪金制，將實施較嚴格的“退出政策”，但是在全國公共及民事職工總會的反對下，政府將自動離職的評分基准從原有的70分降至60分，而年度表現加薪評估基准從75分降至65分。若根據上述調查，全體公務員獲得7至13%的調薪不再是問題。

新加坡人民行動黨在大選遭遇挫折後，拒絕再自我感覺良好，因此從總統、總理、國會議長、各級部長到議員的年薪都大幅度削減。

自我感覺良好是改革原地踏步的陷阱，應及早覺悟。