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楼主: jtp2276
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weiqiang

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无敌名嘴

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发表于 2013-2-4 04:12 PM |只看该作者
无名吴姓 发表于 2013-2-4 12:34 PM
是啊，4M时候有技术人员来家里测试SNR那些，然后才activate。

我到现在还是在未升级状态~郁闷~也没任何 ...

你是几时升级的？？
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无名吴姓

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发表于 2013-2-4 05:15 PM |只看该作者
weiqiang 发表于 2013-2-4 04:12 PM
你是几时升级的？？


上个星期咯。

刚收到TM邮件回复，效率还真是快，今早Email询问关于升级问题。 希望收到好消息~

Kepada En. Goh,

Terima kasih diatas maklumbalas tuan. Sistem maklumbalas automatik kami telah mengajukan pertanyan tuan untuk perhatian kami.

Merujuk kepada maklumbalas tuan bertarikh 4hb Februari 2013 berkenaan isu menaiktaraf pakej ke 8Mbps, segala kesulitan amatlah dikesali.

Sila maklum bahawa permasalahan tuan telah kami ajukan kepada pihak yang berkenaan untuk tindakan lanjut. Buat masa ini, pihak berkenaan masih menjalankan siasatan lanjut. Kami berharap tuan dapat bersabar sehingga masalah ini diselesaikan oleh pihak berkenaan.

Untuk sebarang pertanyaan lanjut atau maklumbalas, sila e-mel kami di help@tm.com.my.
Tuan juga boleh menghubungi TM di talian 100, pilih bahasa dan pilih ?Produk dan Perkhidmatan? untuk bantuan lanjut.


Yang benar,

Noor Hasmidar
Customer Service Support,
Telekom Malaysia.
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发表于 2013-2-4 06:08 PM |只看该作者
介不介1公开你Email过去询问的内容.....
好奇...
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无名吴姓

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发表于 2013-2-5 09:43 AM |只看该作者
jtp2276 发表于 2013-2-4 06:08 PM
介不介1公开你Email过去询问的内容.....
好奇...

也没什么，只是简单几句问候升级状况为何自上个星期后就没有消息。
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jtp2276

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发表于 2013-2-5 12:43 PM |只看该作者
无名吴姓 发表于 2013-2-5 09:43 AM
也没什么，只是简单几句问候升级状况为何自上个星期后就没有消息。

希望你的这几天就可以搞订..


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无名吴姓

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发表于 2013-2-5 12:58 PM |只看该作者
jtp2276 发表于 2013-2-5 12:43 PM
希望你的这几天就可以搞订..

希望今天会搞定，不然晚上100号问候了~~  这次升级可久了啊~~
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weiqiang

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发表于 2013-2-5 02:08 PM |只看该作者
无名吴姓 发表于 2013-2-4 05:15 PM
上个星期咯。

刚收到TM邮件回复，效率还真是快，今早Email询问关于升级问题。 希望收到好消 ...

今天应该可以 process 了吧
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weiqiang

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发表于 2013-2-5 02:08 PM |只看该作者
无名吴姓 发表于 2013-2-5 12:58 PM
希望今天会搞定，不然晚上100号问候了~~  这次升级可久了啊~~

没有的话，真的是report 了
因为主要看自动升级还是有人上门
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无名吴姓

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发表于 2013-2-6 06:07 PM |只看该作者
贴上SpeedTest.
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jtp2276

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发表于 2013-2-6 07:00 PM |只看该作者
无名吴姓 发表于 2013-2-6 06:07 PM
贴上SpeedTest.

跟新你的在1楼了
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