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garytan

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无敌名嘴

Streamyx 代理

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61^#

发表于 2011-1-11 09:46 PM |只看该作者

有吧
modem表面右下角印着D-Link
yarina 发表于 2011-1-11 09:00 PM

也是不久啊??

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会飞的鱼

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62^#

发表于 2011-1-11 09:50 PM |只看该作者

本帖最后由会飞的鱼于 2011-1-11 09:51 PM 编辑

D-link是什么？看了大家的回帖后，我才知道原来不是只有我吃亏的说。
对于streamyx的网线服务，我是没多大异议啦。至今还算用得很顺利。
我不能理解的是配套里的免费拨打家用电话服务为什么是在我使用streamyx的一个月后才能启动。毕竟代理口口声声说免费拨打家用电话是在我能使用streamyx上网的那一天开始生效的。
我是在去年的11月6日申请streamyx的（代理能够证明），大约过了四，五天，约11月12.3日，就有技术人员来我家装streamyx了，当时我还再三确认是否从那天起打家用电话就是免费的，技术人员还点头的。
到了11月尾，我在以为是免费通话的情况下几乎每天打去位于槟城的男友家。12月中，电话单一来吓了一跳，竟累计了1000++的电话费 = =。太不合理了！就算免费通话延迟，也不可能延迟一个多月！我找代理理论，代理坚持说是TM Point的问题，我打100去询问，接线员坚称是代理太迟帮我向TM Point申请免费通话，要我质问代理。我打了好几通电话去。每个接线员给我的答复都不一样，唯一的共同点是对我说，免费通话要等一个月。我后来还亲自去大丰的TM Point再做了一次报告，正在等他们所谓的三个月调查。
我现在又有一个疑问。因为在12月中的电话单里，streamyx完全没向我索取任何费用。是否会累计在一月份的单里？我知道第一个月是试用期，第二个月的单会一次过计算两个月的费用（代理有说明），那么我11月份没拿到free call 服务是否合理？
我有个记者朋友告诉我，我能向多媒体消费局投诉。大家都吃过亏，都没想过向任何单位投诉吗？