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Streamxy断我网线快一个月了怎么办？

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Hikki1120

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发表于 2016-4-21 03:10 PM |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 Hikki1120 于 2016-4-21 03:12 PM 编辑

我家网线从上个月31日开始到现在就不能上网了
电话线也断了不能打。
这一整个月我每天都打100去问他们
每天就是开report讲technician还在process
现在是讲外面cable坏还在修，结果一修就修这么久……
Email也send了几封给tmnet了，也是叫我等。
因为家里电话不能打，我每天用手机都打到没钱了
请问还有什么办法投诉他们，因为不是一两天将近一个月不能上网。

还有为什么他们还没做好我的问题就一直换我的report number.我这个月已经换了7，8张report number了。
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kelvin850704

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顶级元老

不浦夜的夜貓

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发表于 2016-4-21 05:02 PM |只看该作者
最慘的是，網費照收，他們繼續拖
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cltech999 该用户已被禁止
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发表于 2016-4-21 06:09 PM |只看该作者
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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我好笨

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白金长老

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发表于 2016-4-21 06:52 PM |只看该作者
我上次中3个星期 当然report也做 都无动于衷
过后我就不付费了 直到KL 那边打电话来 说了来龙去脉 结果第二天就好了
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舞美师

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白金长老

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发表于 2016-4-21 07:59 PM |只看该作者
把你的report号码email给MCMC，会有人帮你跟进的
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白金长老

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发表于 2016-4-21 08:37 PM |只看该作者
之前我也去投诉MCMC ,我注册的Streamyx4Mbps，但我没有得到4mbps的速度
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Cyrus321

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发表于 2016-4-21 08:50 PM |只看该作者
2015 发表于 2016-4-21 08:37 PM
之前我也去投诉MCMC ,我注册的Streamyx4Mbps，但我没有得到4mbps的速度

他们给你多少网速？结果怎样了？
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发表于 2016-4-21 08:55 PM |只看该作者
Cyrus321 发表于 2016-4-21 08:50 PM
他们给你多少网速？结果怎样了？

结果 他们给我 3.53 mbps , 他们说的Streamyx不能得到全速
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BackDoor|.~LYN~

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一流名嘴

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发表于 2016-4-21 11:06 PM |只看该作者
http://www.complaint.cfm.org.my/ ... 9E-E27A3535A1ADE638
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Hikki1120

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发表于 2016-4-22 07:12 AM |只看该作者
感谢各位的意见，我照你们说的方法试看。
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