想问问关于用手机打给TM的问题

SilverGold

Wen_Qian 发表于 2016-4-19 10:04 AM
因为我想不知道是不是因为打雷的关系外面坏掉，然后昨天technician来弄这个弄那个搞到现在连连接都无法连 ...

你问错人了， 我只会调wifi的。 modem其他的ip那些我不太懂。
technician也不会弄么？ 现在看下DSL有灯了没有 还是变成红色？

Wen_Qian

SilverGold 发表于 2016-4-19 10:11 AM
你问错人了， 我只会调wifi的。 modem其他的ip那些我不太懂。
technician也不会弄么？ 现在看下DSL有灯了 ...

只有WLAN会亮而已，DSL和internet完全没灯，昨天那个technician不知道是不是不会，现在连连接都连不到了，setting好像给他弄乱了

SilverGold

Wen_Qian 发表于 2016-4-19 10:23 AM
只有WLAN会亮而已，DSL和internet完全没灯，昨天那个technician不知道是不是不会，现在连连接都连不到了， ...

那么看了是modem坏了。 话说他没换个新的给你？
如果你的internet有灯可是红色 才是外面的线有问题。

Wen_Qian

SilverGold 发表于 2016-4-19 10:27 AM
那么看了是modem坏了。 话说他没换个新的给你？
如果你的internet有灯可是红色 才是外面的线有问题。

没有换一个给我，我也不知道，昨天他过来说是modem坏,我哥哥就一直讲不是不是，然后就没有然后了 我现在也不知道要怎样，如果我换回旧的那架modem应该就没有影响了？

SilverGold

Wen_Qian 发表于 2016-4-19 10:31 AM
没有换一个给我，我也不知道，昨天他过来说是modem坏,我哥哥就一直讲不是不是，然后就没有然后了{:4_434: ...

通常你打了电话，他们会带个replacement过来的。
然后直接帮你换，既然你哥一直否认！ 我想你要再打一通 要求那个新的来试看。
不然一直拖这个月白给了。。。
旧的 可以的只要是没坏 （可是不知道速度会不会有差异

Wen_Qian

SilverGold 发表于 2016-4-19 10:39 AM
通常你打了电话，他们会带个replacement过来的。
然后直接帮你换，既然你哥一直否认！ 我想你要再打一通 ...

唉，那我用回旧的又要重新setting了？我哥就一直说DSL的灯没亮是他们的问题，不知道他是不是不懂这型号是会亮红灯的....

SilverGold

Wen_Qian 发表于 2016-4-19 10:50 AM
唉，那我用回旧的又要重新setting了？我哥就一直说DSL的灯没亮是他们的问题，不知道他是不是不懂这型号是 ...

嗯，DSL大部分都是他们的问题。 可是你的只有WLAN有
其他internet voip 都没有的话 很可能是modem坏了。
我就上次突然停电，过后跟你一样只有WLAN亮 其他都没灯 我一来以为他们问题 可是第二天还是一样
一直reset不行。
打给TM，technician来换个新的 拍屁股走人~

Wen_Qian

SilverGold 发表于 2016-4-19 10:54 AM
嗯，DSL大部分都是他们的问题。 可是你的只有WLAN有
其他internet voip 都没有的话 很可能是modem坏了 ...

换了新的就可以了？因为之前换这架的时候setting调好了我哥哥的朋友就说旧的那架之后插下去就可以用了，然后我才试试看，最后旧的那个也是没亮，只有WLAN亮

SilverGold

Wen_Qian 发表于 2016-4-19 10:57 AM
换了新的就可以了？因为之前换这架的时候setting调好了我哥哥的朋友就说旧的那架之后插下去就可以用了，然 ...

嗯，换了就可以了。
这我就不清楚了。我换新的那人也是帮我调过。
不过当他插新的时候，还没调时 全部等就亮了。 过后才帮我调。 （如果我没记错的话啦）

既然那个technician 也告诉你是modem坏了 我看你也别想那么多
先打电话要他们来看多一次 再打算。

Wen_Qian

SilverGold 发表于 2016-4-19 11:04 AM
嗯，换了就可以了。
这我就不清楚了。我换新的那人也是帮我调过。
不过当他插新的时候，还没调时 全部等 ...

好吧我看我再叫他们来一次好了，因为我试了旧的也是没有灯我就在想不知道是不是他们的问题了