P1 的服務实在太烂，Terminate帐号百般刁难

betiknkubis

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翡翠长老

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发表于 2013-10-10 09:04 PM |只看该作者

P１的树头五龟没话说吗？

earplug1100

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发表于 2013-10-10 09:08 PM |只看该作者

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发表于 2013-10-10 09:09 PM |只看该作者

本帖最后由 sausiang89 于 2013-10-10 09:13 PM 编辑

雙魚使者发表于 2013-10-10 08:40 PM
註冊的時候那個 reseller 有沒有告訴你割線的手續？
那你有沒有問他？
的卻

到底哪個是個案呢？我不是非常support tm這樣，不過以人數比例來說你看看帖子就懂，你註冊facebook， terms and conditions 你會看完嗎？你買smart phone也是有t&c , 你會每一行字看完？你註冊每個網站都會完全看完才按"我同意" ？如果這樣的話我非常服你....

如果沒有的話也是多來講，頂多會問重要的問題而已，就是合約沒結束要賠多少錢這些我都還是會問，但是沒有black and white，到時演印度戲都可以，100塊Deposit 我很清楚他說在最後一個月可以退的，還是你建議我下次遇到promoter要開錄音還是video錄影還是隨身帶個律師？也要有點邏輯啊，而且他給我看的document也沒什麼資料，也沒說一定要打電話才可以terminate，那請問我看t&c 有用嗎？如果當初我預料到這個問題會問，我今天也不會發這個貼了，很多東西都是出乎意料的，只不過是要看處理的方式合不合理

TM可能也沒有好到哪裡去，100號也不一定有用，但是至少你去到service center還能解決問題，P1呢，我問他到底要怎樣才可以割，JB不行我週末可以去KL 的service center弄，但是他說KL也一樣要打電話先。我沒偏幫誰，只是把我的遭遇告訴大家，你可以回到一樓參考我POST的其他"個人"問題...數落P1的肯定我排不到名次

以我這次的"個案"，你的建議是？

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发表于 2013-10-10 09:18 PM |只看该作者

earplug1100 发表于 2013-10-10 09:08 PM
咁恐怖!!?
大家快点割线,割完它.
难怪我masai区酱快酱顺,原来全部人不要用了最好只留下我一个人用到完( ...

如果你是dealer 或reseller 的話非常抱歉，這可能間接影響你的業績...但是我還是有權利把真相告訴大家...

如果你的線真的很好，那我恭喜你...希望你以後線都那麼好那麼穩才好...是可以很順啊，我第一個月要多快有多快，證明不是hardware或者無線的問題，也不是地區的問題...

earplug1100

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发表于 2013-10-10 09:28 PM |只看该作者

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发表于 2013-10-10 09:31 PM |只看该作者

earplug1100 发表于 2013-10-10 09:28 PM
真的,
最好全部人不要用p1
那我就爽了

我是怕你那一區如果太常時間沒什麼人用，那裡的天線會被拔掉機支不是沒有可能的

玲lin

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白金长老

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发表于 2013-10-10 09:43 PM |只看该作者

我曾经是员工
只能说不是service centre要刁难
是总行发下来的指令
customer必须亲自打电话去terminate
helpline我记得换号码了
是07的你去service centre问看看
我们帮customer打电话有时也要个半小时以上很无奈
至于suspend
quota还是有给的只是因为line呗suspend不能用所以收费会照收
劝LZ早早settle掉
因为p1公司跑finance的
被黑名单的话以后不能贷款

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发表于 2013-10-10 09:47 PM |只看该作者

本帖最后由 sausiang89 于 2013-10-10 09:53 PM 编辑

玲lin 发表于 2013-10-10 09:43 PM
我曾经是员工
只能说不是service centre要刁难
是总行发下来的指令

謝謝你的資訊喔，我想應該可以幫助不少人

我今早已經割了，要罰的要砍要宰的全部錢都給了，他們叫我24小時候再去退modem..只能希望一切順利

不過你說的suspended了quota照給所以繼續bill是正常的，但是既然suspended了quota自然用不到了啊，這不能成為理由吧...今天你電被割了，還會給quota嗎，恢復最多給個手續費是可以接受的，但是沒用的那段時間也不會算你用吧。

再打個比方，你讀大學學費沒繳清，被迫退學了，但是離校手續沒做好，學校不能說我科室還是有留位置給你，只不過你被退學了，只要你沒辦離校手續就還是繼續算學費，這樣合理嗎

玲lin

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白金长老

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发表于 2013-10-10 09:59 PM |只看该作者

sausiang89 发表于 2013-10-10 09:47 PM
謝謝你的資訊喔，我想應該可以幫助不少人

我今早已經割了，要罰的要砍要宰的全部錢都給了，他們叫我 ...

记得带申请人的IC去