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身为服务业,你最讨厌哪种客人?

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翡翠长老

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发表于 2014-9-4 12:31 PM |只看该作者 |正序浏览
本帖最后由 ClareElvy 于 2014-9-5 08:42 PM 编辑

社会告訴我:服务业是最高尚的职业!
但是我告訴我自己:服务业是最卑贱的职业

常常很多人抱怨服务人员态度不佳,或者觉得我們很烦,
但是否可以听我们说说:我们也常觉得你們很过分!!

其实真的很多比较恶劣的人员,但是更多专业优质的服务人员。
这些恶劣的服务人员很多都沒受过专业训练,因为身为服务人员的我 也常常遇到这种人。

但我更常遇到那些仗着 [今时今日这样的服务态度是不够的] 来找碴的顾客,
那种嚣张的态度,真是不敢恭维





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Chabel 该用户已被禁止
53#
发表于 2014-9-6 06:21 PM |只看该作者
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发表于 2014-9-6 01:04 PM |只看该作者
ClareElvy 发表于 2014-9-5 08:07 PM
为什么投诉不进你?

因为会投诉我的,几乎都是无理的要求.

之前老板都不知道,我中很多刀.


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2794957845 该用户已被禁止
51#
发表于 2014-9-6 11:01 AM |只看该作者
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huikeong94 该用户已被禁止
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发表于 2014-9-6 10:57 AM |只看该作者
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翡翠长老

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发表于 2014-9-6 10:32 AM |只看该作者
ClareElvy 发表于 2014-9-5 08:25 PM
唉,怎么一开始不说明现在不方便讲话咧?

就是咯。。。结果还要骂人


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Minerva_beauty 该用户已被禁止
48#
发表于 2014-9-5 10:45 PM |只看该作者
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巅峰尊者

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发表于 2014-9-5 09:39 PM |只看该作者
ClareElvy 发表于 2014-9-5 08:35 PM
你的EQ肯定很高,天生服务业的人才

服务业是要抱着这样的心态啊


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白金长老

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发表于 2014-9-5 08:39 PM |只看该作者
ClareElvy 发表于 2014-9-5 08:19 PM
嗯,以为那一点钱可以砸死人那样

对啊 很多有很喜欢用那种不正统的英文讲英文

又好像读了很多书很了不起酱==

超级讨厌


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翡翠长老

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45#
发表于 2014-9-5 08:38 PM |只看该作者
blue-justice 发表于 2014-9-5 12:04 PM
其实不管做什么工都会需要面对顾客的
我之前是做书记的,也都被顾客骂过
不过那顾客骂得太过分了,连粗口 ...

我只能说,不是每个人都适合做服务业这行


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