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【淘宝】物流显示签收，可是仓库却没收到

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电梯直达

1^#

发表于 2014-7-2 09:26 PM |只看该作者 |正序浏览

本帖最后由男子头于 2014-7-3 12:04 AM 编辑

物流显示签收了，可是仓库却说没收到，遇到这情况，仓库都会要代购和卖家拿签收底单，可是卖家却说他是拿不到的，需要签收人去联络快递拿，代购们怎么办呢？

申请退款，最后会退给我们吗？我申请了，卖家一直拒绝，我又再申请...
ps: 不是单号错误..

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Wendy-28 该用户已被禁止	24^# 发表于 2014-7-10 06:12 PM \|只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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kettenny

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青铜长老

junksales 实名认证终极卖家！！

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23^#

发表于 2014-7-10 02:19 AM |只看该作者

卖家是发货的人
是拿得到签收底单的
签收底单就是给卖家证明他们确实发货了，而且也被签收了啊

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kelvin8577

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青铜长老

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22^#

发表于 2014-7-3 09:46 PM |只看该作者

本帖最后由 kelvin8577 于 2014-7-3 09:49 PM 编辑

首先。。。要先确定是不是仓库签收，如果仓库不回复的那就很麻烦。或者查看是在哪个地区签收，单号有没有错误，签收人是不是仓库的人。卖家拒绝退款后，你就可以申请淘宝介入处理，但你要准备好证据，证明你没有收到。通常卖家也会给出证据证明是你签收~ 有些卖家是不要打电话询问快递的，因为浪费钱，都是叫你问仓库，叫仓库问快递，只是会拖时间，除非你叫卖家帮忙吧，说明你不在中国。。。

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lavender516

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青铜长老

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21^#

发表于 2014-7-3 09:20 PM |只看该作者

叫卖家跟快递公司确认快递单号没有更换过~
我以前遇过快递公司换别的快递单~

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choy1986

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白金长老

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20^#

发表于 2014-7-3 08:10 PM |只看该作者

男子头发表于 2014-7-3 07:40 PM
我也和仓库说了，也给他看我和卖家聊天记录，可是仓库都不回复，气死了

仓库不回复就惨了，是怕真的签收了，仓库不知道而已。
我之前也有试过，已经签收了，但是仓库说没有，一直叫仓库找，然后又联系卖家，幸好卖家肯联系快递等等，不过到最后仓库也有找到货品~

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男子头

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19^#

发表于 2014-7-3 07:40 PM |只看该作者

choy1986 发表于 2014-7-3 09:50 AM
卖家有些问题，他发货肯定可以拿到快递单的。
我之前遇过一个卖家，发货了，但是东西却是发错地方的，我在 ...

我也和仓库说了，也给他看我和卖家聊天记录，可是仓库都不回复，气死了

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egg1809

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黄金长老

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18^#

发表于 2014-7-3 05:36 PM |只看该作者

请问如何按淘宝介入？

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wenwei93

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17^#

发表于 2014-7-3 11:34 AM |只看该作者

男子头发表于 2014-7-3 12:07 AM
申请了，可是被他们拒绝，我又申请，已经好几回了...
最后会是我们得到退款吗？

淘宝介入咯
已经没有其他方法了~

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2794957845 该用户已被禁止	16^# 发表于 2014-7-3 10:28 AM \|只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
2794957845 该用户已被禁止
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