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让顾客花钱受罪的美容院！

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百变名嘴

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电梯直达

1^#

发表于 2013-8-24 08:45 PM |只看该作者 |正序浏览

想到就生气。。
本人在一次逛街中无意间遇到true harmony正在做促销~
本来只是打算去try 看新地方看看服务怎样。。
那时主打一个配套是有facial +几个不同的 body spa ~
签配套的当下那个promoter有告知他们五福城的新店正在装修。。
不过那个配套是所有jb的分店都可以用的。。
（本人想着反正我家附近就有true harmony的分店，所以不一定要去到五福城的。。就签下了）
但是当我不久后打电话去预约时。。接电话的人却说因为我的body spa 是有附送steam bath 的。
只有五福城的新店才有这样的服务。。
所以我被逼去到五福城的新店用掉我的配套。

去到新店的时候。被美容师带上楼
一直都还在听到有在装修的声音。
我就问美容师：还没有装修好咩。
她回答说：差不多要好了的。
开始我也没想那么多。
结果换了衣服开始做body spa 。跟想象中的spa 相差很多。只是随便用精油按摩后敷上茶叶。（他既然说那个就是面膜！！）
ok 算了。。
然后美容师就说因为楼上水管前几天突然爆开。所以不能做steam bath ，那么就换成hot blanket。
ok 我接受你的理由。。毕竟你们也不想这样。
接下来的事情才让我火大。
所有的步骤都完成后。美容师就直接叫我换衣服走人。
我说我流了一身汗，这边没有的冲凉的咩？
这样直接换衣服走人应该不对吧。
美容师直接回答说因为水管爆裂。。所以没得冲凉。。
我说既然这么多状况。干嘛我预约时又不说。为什么要我人来到了才跟我讲这个那个。
结果那位美容师才说不然我拿盆水给你擦身体咯。
然后就在楼下等我。。

本来以为这是噩梦的结束。怎么知道这才是刚开始而已。。干！
下来楼下后进去小房间。。
直接开始精神轰炸~
那个所谓的manager一直开始在推销他们的facial 吖什么的。
我当然直接表达我的不满。
然后他就说这个body spa 就是这样的。
不然他们就把我的body spa 换成另一种给我咯。不过没有得换单次的。一定要签配套
然后保证说绝对不会再有这样的状况出现。。
我本人是没有什么想要再签任何配套
但是那位经理死缠烂打。怎么都不肯放我走。
然后offer我说不用一次付清。可以分期付款。
最后本人投降。无奈了拿了新的body spa 配套。

过了一段时间后。再次回去用我上次签的配套。
刚开始没什么不妥。
等到配套的分期付款快付完时。
那个manager又来跟我推销他们这个月的促销。
facial 超级划算什么的。
又开始死缠烂打。说什么反正可以分期付款
这次怎么都不放我走。
还说不然这个最后一次的payment拿出来100块放那个facial的配套啦。。
而且她会负责我的facial 。
我一直一直说不要。她貌似耳朵完全anti掉不要这两个字。。
结果我又再一次无奈了拿了新的facial 配套。

facial 开始了。
那位manager开始玩pattern .
明明说好会负责我的facial
头头是帮我挤好痘痘后消失换其他美容师接手下面的步骤。
后面直接脸洁好后才让美容师去请他过来帮我挤痘痘。然后再次消失让其他美容师接手
过后越来越过分。
洁脸后。直接让我躺在那边等30分钟这样才请到manager过来挤痘痘。

既然那位manager那么忙碌。干嘛还在一开始签配套时大声说要负责我的facial叻。
其他顾客是顾客，我就不是顾客？
其他人的钱是钱我的钱不是钱？

真的非常非常之灰心。严重感觉我花了很多冤枉钱还要受气。

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本站名嘴

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28^#

发表于 2013-8-25 08:39 PM |只看该作者

我上次也是遇到类似酱的美容院，明明说好是2个小时的洗脸配套，
结果我进到去，那个美容师一直叫我+这个+那个，
我是买她们的试用配套的，我就和她说暂时什么都不要，
以后觉得好再看看。结果她只洗了45分钟，就叫我出来，说做完了。
过程就很随便很随便那种，黑头也没有挤到几粒。
过后，那个manager就要我签package，我直接走出门，不要理她。