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Streamyx 4mbps 网速问题，寻求有效解决方法

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电梯直达

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发表于 2012-12-23 02:03 AM |只看该作者 |正序浏览

本帖最后由 XianzzzZ 于 2012-12-23 02:05 AM 编辑

我之前刚安装4mbps是下载速度和ping都很不错的，可是到最近差不多11月的时候不知为何变慢了，而却ping也高了许多，玩网络游戏会明显感觉变卡，请问如何有效的打电话去TM投诉呢？听说叫他们换Port就能解决，有效吗？打去直接叫他们帮我换Port就行了吗？寻求大大帮忙解答~还是这里有TM的Technical能帮小弟解决或有TM Technical的联络号码的吗？小弟感激不尽。

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moxie1983

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青铜长老

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29^#

发表于 2013-1-6 12:04 AM |只看该作者

本帖最后由 moxie1983 于 2013-1-6 12:08 AM 编辑

你有安装360安全卫士?可能你电脑后台有软件在吃你的线，用360安全卫士优化加速可能有意外惊喜
http://www.360.cn/

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Yukit87

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发表于 2013-1-5 09:06 AM |只看该作者

投诉之后，去billing 那里要求扣钱。。。一定要坚持

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Yukit87

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27^#

发表于 2013-1-5 09:06 AM |只看该作者

还是一样答案。。。网路的 speed一定要少过80% 才可以投诉。。。。

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XianzzzZ

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发表于 2012-12-29 06:47 PM |只看该作者

leonaldlu 发表于 2012-12-24 05:11 PM
你可以再打多一次过去投诉然后告诉他们你上次投诉的 Report Code ，（report code 就是这样用的）
如果 ...

我E-mail去3天了都没有消息

怎么办好呢？

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XianzzzZ

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发表于 2012-12-25 01:54 AM |只看该作者

leonaldlu 发表于 2012-12-24 05:11 PM
你可以再打多一次过去投诉然后告诉他们你上次投诉的 Report Code ，（report code 就是这样用的）
如果 ...

ok 好的谢谢~

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leonaldlu

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24^#

发表于 2012-12-24 05:11 PM |只看该作者

XianzzzZ 发表于 2012-12-24 01:56 PM
高招啊！！感谢~~哈哈哈
我前几天打过一次去有拿到一个report code了，不需要管它？还是我可以直接拿 ...

你可以再打多一次过去投诉然后告诉他们你上次投诉的 Report Code ，（report code 就是这样用的）
如果他们再没有解决，那直接email 去那个政府部门吧

资料全部跟着你streamyx的单写～

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XianzzzZ

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23^#

发表于 2012-12-24 01:56 PM |只看该作者

本帖最后由 XianzzzZ 于 2012-12-24 02:02 PM 编辑

leonaldlu 发表于 2012-12-23 10:05 PM
我去年也是跟你遇到一樣的問題
我可以教你正確的解決方式，ingnore掉樓上其他人的說法
首先去 speedtest. ...

高招啊！！感谢~~哈哈哈
我前几天打过一次去有拿到一个report code了，不需要管它？还是我可以直接拿这个report code email去mcmc投诉呢？
名字和联络号码一定要放申请人的？因为申请人是我爸，如果打给我爸的话可能他不是很了解，可以放我自己的吗？
需要写我的ping变高吗？
不好意思很多问题==