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情人节网购花没送到有者求婚不成有者告白告吹

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发表于 2014-2-16 12:03 PM |只看该作者 |倒序浏览

（吉隆坡15日讯）近百名“罗密欧”为制造惊喜，趁情人节特上网订购鲜花礼品予女友，结果在付钱后却没收到鲜花，气得直跳脚！

由于昨日适逢19年难得一见的中西情人节，许多男性在此特别的日子抓紧时机，各施神通欲向另一半求婚、告白和制造浪漫惊喜，不料订购的鲜花没到，结果“爱的计划”全被搞砸。

花店没通知顾客

一名提供鲜花礼品网上订购和速递服务的花店业者，被指在收钱后没依时在情人节当天将鲜花送到。

顾客不满业者在鲜花未能在情人节当日送出时，没有及时给予通知，造成他们的情人节留下缺陷和遗憾，同时申诉事后无法联络到花店，纷纷在网上声讨该花店，今日更陆续上门理论。由于顾客在上门时，负责人不在店内，店内仅有数名员工，让顾客认为负责人试图逃避责任，未有给予合理的交待。

由于店内的员工称他们仅受雇而不清楚详情，于是要求上门的顾客周一再折返，但顾客担心事情有变，坚决要当场厘清此事，最终由员工亲自致电负责人手机，再交由其中一名顾客交谈。据附近的商家指出，该花店营业已有2至3年，而昨日更因情人节接获许多订单，店面放满鲜花，员工们也忙于送花。

求婚告白计划告吹

有者求婚不成，有者告白告吹！

许多男性为了在情人节特别日子，抓紧良机鼓起勇气向心仪对象告白，以及向女友求婚，最终却因鲜花未至，全盘计划被打乱，甚至耽误了人生大事。

商人谭国权指出，其友人计划在情人节当日向女友求婚，于是协助友人上网订购鲜花。

他说，他在上网搜寻时，由于该网站点击率极高，于是选择在该网站的鲜花速递服务，付费约200令吉购买了鲜花搭配巧克力。

“我在订购后，为了确保鲜花能准时在情人节当日送到免得误了友人的求婚计划，还特地致电花店再三确认订单。”

他透露，结果友人昨日苦等鲜花不果，求婚失败而心情低落。

谭国权指出，既然业者未能满足顾客要求，加上业者拥有顾客齐全的通讯资料如手机号码和电邮等，理应及时通知。

澳洲男友千里送花

千里送花，却送不到女友手上！

一名女子菲雅说，其远在澳洲的男友花费约200澳元订购鲜花给她，结果昨日等候了整天却收不到花，因此今日上门理论。

“花没到，人已走”

一名网友则在该花店的面子书留言，痛斥说其心仪对象在情人节当天离开大马，于是计划订购鲜花告白，殊不知如今沦落到“花没到，人已走”的局面。

尽管花店承诺将退款现款或补送鲜花，但顾客却深感已失去特别意义。

花店承诺原银奉还或择日再补送鲜花

花店负责人承诺将原银奉还，或将择日补送鲜花。

该花店女负责人通过手机向顾客澄清说，由于其外包的运输公司出现问题才会肇发此次的事故。

针对顾客一直未能联络上花店，她解释说由于客户服务员忙于接听顾客的来电，因此有些顾客才会拨不通。

至于网民在面子书上的投诉留言被删除，她则说这方面是由公司资讯科技部门负责。

该花店今午3时许针对此事在其面子书刊登通告。

运输公司出现问题

根据该通告内容指出，该花店管理层已接获顾客作出的投诉，因其外包的运输公司出现问题，加上目前无法联络上该运输公司，造成鲜花速递服务被耽误。

该花店着手调查，促请顾客给予耐心和谅解，承诺极力的作出补救和寻找解决对策，同时对于此事致歉。

妻子没收到惊喜

其中一名顾客张先生（30岁）指出，他今年首次光顾该花店，在网上订购了一束鲜花以在情人节当天送到爱妻的办公室。

他说，由于该花店注明速递的时间是上午9时至下午5时，但当日却迟迟未有收到妻子的回应，深感不妥致电妻子才知悉未收到鲜花。

“我晚上浏览该花店的面子书时，才发现许多顾客和我面对同样的遭遇，而且部分网友的留言还被删除。

花店要求亲自取花

情人节制造不到惊喜！

印裔男子逊特拉（30岁）指出，他光顾了该花店数年，首次面对如此的遭遇。

他说，他在网上付费约200令吉订购鲜花予未婚妻，却在昨午6时30分接获该花店的通知以亲自取花，但在抵达花店时已结束营业时间，所以今天再上门理论。