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时尚微笑~微笑守则~

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电梯直达

1^#

发表于 2008-9-5 02:54 PM |只看该作者 |倒序浏览

现货退货说明

1 。mm们收货后须马上查看，发现商品有质量问题须在2天内通知本微笑（以短信息记录或邮箱邮件时间为准），并详细告知所述商品质量问题细节，便于微笑我检查。

2 。确属质量问题的商品（请在商品有问题处用不干胶帖指示注明）须及时寄给我们，我们收到后查核属实将给予调换。

3 。退换件寄出之前，烦请寄货人填写一张便条，其中注明退换货原由及您的姓名，地址及联系电话。（由于快递派送的件中，经常有无寄货人信息的件，所以烦请mm们自己动手写一下，这样我们收到物品便可立即通过您，并及时帮您处理情况。）

4。通知后，只要在3天内寄还给微笑。微笑在检查产品没被损坏且被退还的产品必须：
- 保有所有的条码，牌子等原有物
- 没被损坏

5。 如商品质量上的问题而导致退货，且以上条件都符合后，微笑将允许以退还产品原有的价格来对换其它产品。所对换产品的价格要是比退还产品的价格来得高，就必须付多出的差额；但是对换产品的价格要是比原有产品的价格来得低的话，将无任何退款。

质量问题定义：
A 面料有明显破洞 , 有明显污渍。
B 左右明显不对称（款式原因除外）。如裤管有大小,有长短等。
C 拉链破损
D 套装尺码不配套

下列情况不属于质量问题调换范围：

a. 异味问题（有的面料会经过特殊处理可能会有一些异味，一般过水后会消除）

b. 图片与实物有些偏差（拍摄过程会有颜色偏差，面料裁剪变化使图案变化，搭配参考装饰物无或有变化）

c. 线头没处理干净

d. 淡颜色面料上的微脏（制作销售过程中可能会带上）

e. 外贸商品缺少吊牌或吊牌被剪掉（外贸尾单很多是剪标的，请各位注意）

f. 面料好坏或者透明程度等（没有标准，无法确定好坏，请谅解）

g. 超过换货期限或未在三天内通知网站客服自行寄回的商品

h. 使用过的商品不能换货

i. 没有和本微笑联系并告知退换理由，善自寄回物品不予处理。

注：任何一款服装商品有质量问题调换时只可以调换相同款式的商品。或者经过本微笑同意可更换其他款式。谁来负担退换货中间所产生的费用

（a）以下情况由本微笑承担再次发货运费：
   ~在您没有填错订单信息时，我们将您需要的商品颜色，尺码，款式发错。客人收到货后要求更换成正确的物品时。

（b）以下情况由客人自己承担往返运费 　：
   ~下订单时填错信息，我们发出的商品与您的订单信息相符。但并非是您所需要的款式的尺码，颜色时，您要求更换正确的物品时。

   ~收到物品后，感觉面料不是您想像的那样，想要更换其他款式时。（在质量问题定义中已经说明，这种情况不属于质量问题。因为面料的好与坏，透明度多少，都很难以某个标准来衡量。）　

（c）以下情况可以协商各自承担运费：　　
   ~衣服出现严重的质量问题，应该一打开衣服就可以看到的大面积脏以及服装表面面料破损这类严重问题时，退换时可由双方分担往返运费。因为利润是相当之低，而每批产品肯定存在一定的瑕疵率，我始终在尽力降低这个瑕疵率，当发生质量问题时，运费往往比产品的利润高出许多，我们所能承担的只是单程的运费，望mm能够理解

现货守则

•       所有产品价格都未包括邮费。（注明除外）

•       下了订单付款後是不能更改的。如有不便之处，敬请原谅。

•    如沒貨源，会先通知mm是否要换货，当然只限价钱一样的哦！如价钱有相差，多则需要mm们补贴，少则退还给mm们。

•       如mm不想换货，我会全数退款给mm们。

•       时尚微笑谢绝愚弄的客人，如果你对該产品有什么疑问可以先询问我后再決定要不要购买。

•       如要面交请与我沟通说明。

•       樓主由於白天不方便接电话,有時電話可能會打不通,請發簡訊或電子郵件聯絡我,之後我一定會回复.

•       樓主下线时间如有任何疑问可留言或短信息樓主。

•       所有订单只保留2个工作日，如2个工作日后未付全款。订单将被取消。

•       下订单时请注明订购的代号，尺码，颜色与数量。

•       所有产品下订单后，一个星期的工作日（星期日，星期六和公共假日出外哦）内一定收到产品。如有意外微笑会在这里说明。

•       如有疑问可到《微笑疑问》留言。

预购守则

一，其实基本上与现货守则一样，除了以下：

二，所有产品下订单后，会有截止日期，比如第一批货开贴日期是01。09。2008，截止日期通常是两个星期后，就是14.09.2008，但是依情况而定，如欲购数量有一定的数量，会提早截至，不然将会延迟，如果数量不足。。。（不能等得mm别下单哦）。。。

三，截止日期后的一个月内一定收到产品（有时会更早哦！！！因为我都是使用空运，基本上不用等太久）。如有意外微笑会在这里说明。

四，在收到预购产品后如有任何不满，恕不退还。

[ 本帖最后由 fashionsmile 于 2009-3-19 10:07 AM 编辑 ]