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标题: Debit Card遭盗刷2千令吉银行却要她自行承担损失! [打印本页]

作者: 论坛咨询 时间: 2017-2-24 10:42 AM
标题: Debit Card遭盗刷2千令吉银行却要她自行承担损失!
本帖最后由论坛咨询于 2017-2-24 10:57 AM 编辑

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一名网友Sunny 日前在脸书贴文投诉,自己没有发现银行扣账卡已经不见,却在15分钟内在没有经过她的签名及输入密码的情况下被人盗刷了2千多令吉, 联系银行经过一连串处理程序及等待后,银行竟来信要她自己承担全部损失!

Sunny脸书贴文:

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Sunny 在贴文中表示,她在日前突然收到银行传来的简讯,指她曾扣账卡在Tesco消费付款,发现扣账卡无故不见及被盗刷后,Sunny立刻请假报警,并前往银行去询问,当时银行职员告诉Sunny付款还没过账,银行会先查询是否是这笔付账是否是Sunny使用,如果经查询后非Sunny使用将会归还.

Sunny回家上网查询后发现那笔付款的确还没过账,之后连续两天再查询也还是一样在"On hold"的状态.谁知,第三天,那笔付款既然顺利过账了!

Sunny立刻致电到银行询问,银行职员却告诉她过账是正常的,并表示银行方会查询,请她先耐心等待.但在一个月后, Sunny却收到银行寄来的一封信,表明被盗刷的2千多令吉无法索回,Sunny必须自行承担一切损失,甚至调查结果如何也没有在信中告知!

Sunny表示收到信后曾经提出上诉,但结果还是一样,无法索回2千多令吉!

Sunny在贴文中也表示非常不解,为何在没有她的签名及密码的情况下,在15分钟内被刷了2千多令吉!

她在贴文中奉劝使用大众银行扣账民众要小心注意,还表示该家银行是非常不负责任的!

作者: 檸檬茶 时间: 2017-2-24 11:30 AM
我也是用pbb啊...要怎样小心..

作者: maxfeiyi83 时间: 2017-2-24 03:43 PM
不是所有卡都要Pin number的吗？
PBB怎么可以这丫。。
而且。。Tesco刷。。。应该有CCTV吧。。楼主没有报警？

作者: 精品家具 时间: 2017-2-24 04:21 PM
照道理是银行赔的,新加波银行是会全面承担这些问题.

作者: tykang 时间: 2017-2-24 08:00 PM
我前不久在maybank的atm按了200，结果扣了500，我打去customer service他们寄信到我家说没有出错钱

作者: aidj 时间: 2017-2-26 09:32 AM
简单省钱防范方法 94 买烤箱用的铝箔纸把卡包起来。
资讯：网络
（我拿新加坡银行发行卡来试验证实有效）

P.S. 两个月前佳礼好像有看过一帖

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