JBTALKS.CC

标题: skynet的服务 [打印本页]

作者: melodyc 时间: 2016-11-29 11:02 AM
标题: skynet的服务
不知道各位有没有这样的感觉呢？？？SKYNET的服务真的是超级无敌的烂呀

其他的courier的，服务都没skynet来的烂。。。对他们来说，他们自以为是，以为全马只有他们一家courier公司

作者: lauyunghui 时间: 2016-11-29 01:26 PM
主要看地區

作者: 家福 时间: 2016-11-29 02:23 PM
你说的是居銮skynet？！

作者: 终极达人 时间: 2016-11-29 02:42 PM
真心和你说一句，

快递服务好不好，无论任何公司，都是lorry 路线，覆盖率的问题。
skynet , 可能在 a b c d e f g 地区no 1 , H I 地区五天都不到。
kangaroo 可能在 c d e f g h i 很好， a b 区很差。

你不要被：服务这两个字误导，他们不是饮食业。不是顾客永远是对的。我的lorry 有的路线就使命必达，没有的地区，你就自己保重。

不必进步的，每家快递都有扫把扫不到的死角。总有被骂得快递。

作者: Aisiteru 时间: 2016-11-29 03:06 PM
我只能说看地区的~有些地区的skynet真的很好。
其他快递公司也是看地区的，有些地区的不好都会有吐血经历。

作者: leojenna 时间: 2016-11-29 05:02 PM
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: dusk-rain 时间: 2016-11-29 06:09 PM
真的烂，我的包裹上次10天才到，打去没人听，好不容易接了说等下打回来，就没有消息了，写email上总部也没人回复

作者: melodyc 时间: 2016-11-29 06:37 PM

lauyunghui 发表于 2016-11-29 01:26 PM
主要看地區

当然开在JBT，肯定是说在JB的

作者: melodyc 时间: 2016-11-29 06:38 PM

家福发表于 2016-11-29 02:23 PM
你说的是居銮skynet？！

Kluang也许也是一样的烂吧？？？
我是在JB的

作者: melodyc 时间: 2016-11-29 06:40 PM

终极达人发表于 2016-11-29 02:42 PM
真心和你说一句，

快递服务好不好，无论任何公司，都是lorry 路线，覆盖率的问题。

我想你应该没去survey一下skynet的服务吧？？？

我敢说skynet在jb是超级的烂。。。。你可以上FB，skynet taman kempas utama看看。。。。不止华人，友族也是投诉咯。。。

而且这已经不是第一次了

作者: melodyc 时间: 2016-11-29 06:41 PM

Aisiteru 发表于 2016-11-29 03:06 PM
我只能说看地区的~有些地区的skynet真的很好。
其他快递公司也是看地区的，有些地区的不好都会有吐血经历。 ...

我同意你的说法，不过当然开帖在JBT，肯定是说在JB的呀

作者: melodyc 时间: 2016-11-29 06:44 PM

dusk-rain 发表于 2016-11-29 06:09 PM
真的烂，我的包裹上次10天才到，打去没人听，好不容易接了说等下打回来，就没有消息了，写email上总部也没人 ...

完全同意你的说法。。。我email去HQ，前面有回复，之后HQ的cust service直接block掉我的email add咯。。。官官相护啦。。。

我连续打了几天，都没人接听。。。有人接听后，他们要嘛直接挂掉，不然就对你喊，非常不情愿的咯。。。甚至比我们（顾客）更加大呀。。。你说话说到一半，挂你的电话。。。

不然就是骗说送来，结果呢？？？人在家里等却一个屁都没有看到。。。。

作者: 终极达人 时间: 2016-11-29 07:17 PM

melodyc 发表于 2016-11-29 06:40 PM
我想你应该没去survey一下skynet的服务吧？？？

我敢说skynet在jb是超级的烂。。。。你可以上FB，skyn ...

我没有这方面的烦恼，因为我在热闹的商业区，真的是使命必达。

这个真是看地区的。

作者: lee10 时间: 2016-11-29 07:32 PM
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: melodyc 时间: 2016-11-29 09:19 PM

终极达人发表于 2016-11-29 07:17 PM
我没有这方面的烦恼，因为我在热闹的商业区，真的是使命必达。

这个真是看地区的。

我也是在热闹的市区咯。。。你以为我是在那种鸟不生蛋的地方meh？？？

作者: melodyc 时间: 2016-11-29 09:19 PM

lee10 发表于 2016-11-29 07:32 PM
看地区吧，北马的skynet就很好

应该说是只有新山的skynet是这样的烂

作者: sUpERDolLf|3 时间: 2016-11-29 09:42 PM
erm.. SKYNET JB以前在Molek的时候很好的~搬去Kempas就变差了
真的是看地区~这句真的没错~所以身为卖家~我会准备2家或以上的快递供买家选择~经常网购的买家自然知道避开那些快递公司

作者: melodyc 时间: 2016-11-29 10:15 PM

sUpERDolLf|3 发表于 2016-11-29 09:42 PM
erm.. SKYNET JB以前在Molek的时候很好的~搬去Kempas就变差了
真的是看地区~这句真的没错~所以身为卖家~我 ...

就是咯。。。。搬了大地方就了不起了咯。。。。

作者: 家福 时间: 2016-11-30 12:16 AM

melodyc 发表于 2016-11-29 06:38 PM
Kluang也许也是一样的烂吧？？？
我是在JB的

是啊，很糟糕很多人complaint！
http://www.jbtalks.cc/forum.php? ... &fromuid=257890
我上网order东西时常要用到skynet，他们每次不送，最后跟他们讲如果再不送就sue去consumer，结果他们之后乖乖送。
你jb那里如果他们太过分，告诉他们要complaint上去consumer，jb的在坡底是吗如果没有弄错。他们是courier，应该要做到他们的工作啊！

作者: Sk_Bryan 时间: 2016-11-30 07:26 AM

终极达人发表于 2016-11-29 02:42 PM
真心和你说一句，

快递服务好不好，无论任何公司，都是lorry 路线，覆盖率的问题。

如果你试过你买两次东西他们都注明你不在家（可是明明天天都有人在啊！都没看到lorry来啊！），然后包裹就留在那等我主动打去投诉了才安排送来。

这就是服务好啊？我连一个电话通知都没收到啊！

作者: melodyc 时间: 2016-11-30 08:51 AM

家福发表于 2016-11-30 12:16 AM
是啊，很糟糕很多人complaint！
http://www.jbtalks.cc/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=147 ...

我已经email给他们HQ那里了。。。HQ都是帮自己人的咯。。。根本没有改善咯。。我还跟HQ说要告他们到NCCC，都没有回复。。。HQ那里直接block了我的email！！！昨天，我打了很久很久的电话，终于有人接听电话，我说叫他们把我的东西转到pelangi去。。。结果我还没说完，他们就挂电话。。。。之后3点多的时候，skynet就来sms我说要送来我家。。。结果我回他们sms问几点（因为那个时候我在外面做事情），结果都没回复。。。我立刻回家等。。。。一直等到6点多。。。中间还一直有打电话，有sms那个电话。。。他们都不听。。。甚至后来直接把电话关了。。。。

你看看，这样的服务。。。。。现在我根本都不知道我的东西到底在哪里咯？？？？

也许他们认为自己是大公司吧。。。以为全马只有他们一家courier公司

作者: melodyc 时间: 2016-11-30 08:53 AM

Sk_Bryan 发表于 2016-11-30 07:26 AM
如果你试过你买两次东西他们都注明你不在家（可是明明天天都有人在啊！都没看到lorry来啊！），然后包裹就 ...

我也是根本没有接到他们的电话咯。。。他们说有来，不过没人在家。。。因为我住的是公寓，我问了楼下的保安，他们说没有看到skynet的车进来呀。。

作者: chaiwh 时间: 2016-11-30 10:12 AM
LS 的顾客遇到 LS 的客服部就有 LS 的结果。

作者: 天使墜落凡間 时间: 2016-11-30 10:32 AM
曾经用过这家公司，邮寄包裹到公司地址，当时同事帮忙签收了才发现包裹是空的，很明显被拆开过。后来有向他们公司反映过这件事情，追问了几次也是不了了之。
我也不明白当初同事签收的时候怎么不看清楚，也不好去怪人家，只是知道当时是一个小孩子拎着包裹上公司的，这件事件演变成心里的一根刺，我就不再用这件运输公司了。

作者: melodyc 时间: 2016-11-30 09:32 PM

chaiwh 发表于 2016-11-30 10:12 AM
LS 的顾客遇到 LS 的客服部就有 LS 的结果。

EXCUSE ME？？！！！你是说我是LS的咯？？？？

作者: melodyc 时间: 2016-11-30 09:33 PM

天使墜落凡間发表于 2016-11-30 10:32 AM
曾经用过这家公司，邮寄包裹到公司地址，当时同事帮忙签收了才发现包裹是空的，很明显被拆开过。后来有向他 ...

对，我也不会再用这个courier了咯。。。。

作者: chaiwh 时间: 2016-12-1 09:50 AM

melodyc 发表于 2016-11-30 09:32 PM
EXCUSE ME？？！！！你是说我是LS的咯？？？？

神回复。

作者: melodyc 时间: 2016-12-1 01:19 PM

chaiwh 发表于 2016-12-1 09:50 AM
神回复。

不觉得好笑咯！！！！

在你说人是LS之前，请自己想一下人的感受咯！！！针没刺到自己，不知道痛

作者: 家福 时间: 2016-12-1 03:46 PM

melodyc 发表于 2016-11-30 08:51 AM
我已经email给他们HQ那里了。。。HQ都是帮自己人的咯。。。根本没有改善咯。。我还跟HQ说要告他们到NCCC， ...

我觉得真的不要只是吓吓他们就好，如果真的忍无可忍他们的太过分，真的就花一点时间真的去consumer那里投诉他们。可能可以先试试看internet summit form看有没有用先，如果真的internet的nccc也没有reply，那么去新山坡底那里的consumer投诉啊，要花时间过去。居銮的我有去consumer那里投诉过一个case，他们的工作人员都很友善，我诉说了我的遭遇之后，那边的官员首先是suggest我们看看能不能够私底下解决，就是看看对方是否要和解并赔偿，如果不愿意那就summit上去之后上court才再申诉。他们的officer就在我们面前直接打电话给对方，对方听到是consumer的case，就马上答应和解。。。可能skynet也可以这样，skynet是私人快递不是，应该也是可以通过consumer来投诉的。下面先给你nccc的网站
http://www.nccc.org.my/v2/index.php/ingin-membuat-aduan-e-aduan

作者: 家福 时间: 2016-12-1 03:49 PM

melodyc 发表于 2016-12-1 01:19 PM
不觉得好笑咯！！！！

在你说人是LS之前，请自己想一下人的感受咯！！！针没刺到 ...

上了几十年的网，要习惯了，开投诉帖肯定会有那些幸灾乐祸的网友进来酸的，针没插到自己不会痛这句话我也写过了！哎。。。习惯就好吧。

作者: melodyc 时间: 2016-12-1 09:18 PM

家福发表于 2016-12-1 03:49 PM
上了几十年的网，要习惯了，开投诉帖肯定会有那些幸灾乐祸的网友进来酸的，针没插到自己不会痛这句话我也 ...

。。。。。。。

作者: melodyc 时间: 2016-12-1 09:19 PM

家福发表于 2016-12-1 03:46 PM
我觉得真的不要只是吓吓他们就好，如果真的忍无可忍他们的太过分，真的就花一点时间真的去consumer那里投 ...

你说的也是对。。。。。应该是时候的咯

欢迎光临 JBTALKS.CC (https://www.jbtalks.cc/)