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标题: 在CS麥當勞遇到服務態度超級差的服務生 [打印本页]

作者: 魔法四叶草. 时间: 2015-6-12 10:19 PM
标题: 在CS麥當勞遇到服務態度超級差的服務生
是這樣的樓主今天和朋友去CS 想順便去麥當勞試一下檸檬味的sundae cone
後來發現一樓沒有二樓的檸檬冰淇淋雖然已經賣完但樓主覺得買vanilla也ok 就乖乖排隊了
排到我們前面一個uncle的時候他講satu ringgit dua（vanilla口味的一支一塊錢）
那個女服務生就很煩躁的問mau apa 重複了幾次後來才懂uncle的意思 uncle跟她拿紙巾她就臉黑黑抽幾張給他醬
我們在後面已經覺得這個服務生的態度很糟糕了到我們的時候她還笑笑醬問我們要什麼
樓主講了幾次她聽不到（樓主聲音太小）臉就開始黑了好不容易解決這個問題她把冰淇淋拿過來樓主就很自然的要還錢
但是樓主以為原味的跟其他口味的冰淇淋一樣是RM1.70 就有點手忙腳亂的翻錢包找零錢給她樓主給她兩塊錢她就問berapa？樓主一臉疑惑她講一個一塊錢 mau dua？
這個時候她的語氣已經很不好+臉超級黑了樓主也不是什麼好脾氣的人聲音就提高了一點：satu！
後來我拿了冰淇淋往回走朋友才跟我說在我低頭整理錢包的時候那個女的直接瞪我一眼= =
真的是氣不知何處發= =

作者: Zuncker21 时间: 2015-6-12 10:26 PM
你跟她的天線不在同一個台，再加上人多的關係，所以她有點不耐煩了……

作者: luka 时间: 2015-6-12 11:52 PM
什么样子的啊？
我去注意一下

作者: circle 时间: 2015-6-13 08:39 AM
有时真的不知道为什么服务员那么不耐烦。
多人，少人，你都是在工作的时间里，你一样要在counter那边。
多人你不是慢慢serve咯，一样是做工，难道你想要一整天没生意么。

我也分享一个我在吉隆玻Maluri啃嘚鸡的经验。
2位女服务员，一个负责下单，一个负责根据订单拿食物的。
说好了要什么：2个不同的set，还有2杯不同的水不要冰。

结果食物来到，我一看：2 sets一样的食物，2杯同样的水....
我就跟她们说是不是给错食物了？我不是订这个勒。
2位都没有说要看看订单，就一直在那边拖，装不知道....

后来负责下单的就解释回给拿食物的那位听，她听了还讲一句很大声的“没关系的嘛!”（马来文），然后才拿了对的食物来。

水的话我是一杯Pepsi，一杯不知道是Sprite还是Revive啦，因为不要冰的，她拿来时是有冰的，我就提醒说我是不要冰的。她就转头去后面，（因为没有杯子了）她就拿整排的杯子出来，还因为太出力，几个杯子都掉在地上了...

我确定我下单的时候，订什么和不要冰的水都说清楚了，是拿食物的服务员没搞清楚...
haiz~~~

作者: jkwyab 时间: 2015-6-13 09:46 AM
Leisure Mall专卖Mcd冰淇淋的柜台也一样 , 放一个年轻的小弟弟在那边 ...
一直躲在角落按手机 , 有顾客来的时候会很不爽起身服务的样子 ...
然后只卖普通sundea cup / cone而已 ...
明明就有巧克力酱可是每次都说chocolate top完了 , 我觉得根本就是懒惰做咯 ...
( Chocolate Top比较多工一点)

作者: love986 时间: 2015-6-13 11:58 AM
叫他的manager 出来谈！！～

作者: gilsttl130296 时间: 2015-6-13 02:05 PM
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作者: 魔法四叶草. 时间: 2015-6-13 02:10 PM

Zuncker21 发表于 2015-6-12 10:26 PM
你跟她的天線不在同一個台，再加上人多的關係，所以她有點不耐煩了……

其實人多我覺得不是她pekcek的理由畢竟都是她的工作而且顧客是好聲好氣跟她講話的

作者: 魔法四叶草. 时间: 2015-6-13 02:11 PM

luka 发表于 2015-6-12 11:52 PM
什么样子的啊？
我去注意一下

一個馬來女生沒有戴眼鏡大概165cm 長到不錯下脾氣就...

作者: 魔法四叶草. 时间: 2015-6-13 02:13 PM

jkwyab 发表于 2015-6-13 09:46 AM
Leisure Mall专卖Mcd冰淇淋的柜台也一样 , 放一个年轻的小弟弟在那边 ...
一直躲在角落按手机 , 有顾客来的 ...

可能是因為薪水固定所以他覺得做多做少也沒差咯

作者: 魔法四叶草. 时间: 2015-6-13 02:13 PM

love986 发表于 2015-6-13 11:58 AM
叫他的manager 出来谈！！～

樓主的馬來文不好不懂要怎樣講而且那時還真沒想到這點

作者: 魔法四叶草. 时间: 2015-6-13 02:14 PM

circle 发表于 2015-6-13 08:39 AM
有时真的不知道为什么服务员那么不耐烦。
多人，少人，你都是在工作的时间里，你一样要在counter那边。
多 ...

所以講做服務生的真的要有做服務生的自覺...不然好好一家餐廳都被他/她的服務態度帶塞

作者: prodigy 时间: 2015-6-13 09:13 PM
小事就算了。。。。

作者: shnar90 时间: 2015-6-17 05:22 PM
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