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标题: Poslaju服务差之余,是不是也要怪乱签收的人贪心?! [打印本页]

作者: prince701    时间: 2015-4-3 04:07 AM
标题: Poslaju服务差之余,是不是也要怪乱签收的人贪心?!
我自己这个地方住了四年。
从来没有到遇见这样的问题,直到今年年初,相熟的快递员换了新人。
三个月内,我遗失了两个包裹。
第一次在一月,顾客给我寄礼品,每年都寄来家里的,不见了。
顾客去那区的poslaju要求查看签收人资料,poslaju说不可以,而且不见了不关他们的事。

第二次就是昨天,我上网查看是delivery process,满心欢喜在家里等。
久久都不见出现,直到六点多上网查,竟然是给一个不认识的人签收,也不是邻居。

那些是我网购的衣服,要来送朋友的生日礼物。
我从来没试过乱签收别人的名字的东西咯,虽然也是会遇到送错的。
而且有一次是我朋友自己写错地址,寄错给别人,那个人的家人也是胡乱签收,他回家看到吓一跳,马上打电话来问,叫我们去拿回。

为什么现在是名字地址都不是那个人,那个人也可以签收?!
有没有想过自己的东西也会不见?不见了也会很难过?
因为东西不见,我很伤心,搞到失眠来半夜发帖!

作者: yy9506    时间: 2015-4-3 06:11 AM
算吧,我之前都不见了好几个,不然就不懂送去那里了…投诉了叫我等等等……一…二…三个星期后就不了了之了…能不用就不用pos的吧…换私人运输公司~
作者: BabySam0505    时间: 2015-4-3 08:55 AM
我也是试过。。。两个星期都没有收到。。然后去到邮政局。。他们说,因为找不到我的家地址,所以寄回给卖家了。。。我气到要爆炸了拉。。找不到也一个电话都没有打来通知我去柜台拿。。。所以,现在上网买东西,可以不用这家,我都不会用。。。
作者: 水晶糖果    时间: 2015-4-3 09:05 AM
是的~签收的人也很缺德~
作者: prince701    时间: 2015-4-3 10:08 AM
yy9506 发表于 2015-4-3 06:11 AM
算吧,我之前都不见了好几个,不然就不懂送去那里了…投诉了叫我等等等……一…二…三个星期后就不了了之了 ...


我是买东西~对方只使用poslaju.
我自己寄东西的话 我会用私人的。
我试过poslaju寄文件给顾客,竟然没有签收直接丢信箱。
我和顾客等没有就觉得很奇怪。
事后顾客说竟然在信箱里面 几够力!
作者: prince701    时间: 2015-4-3 10:11 AM
BabySam0505 发表于 2015-4-3 08:55 AM
我也是试过。。。两个星期都没有收到。。然后去到邮政局。。他们说,因为找不到我的家地址,所以寄回给卖家 ...

你的至少东西还在啊…
比我好一点~

对我们平民老百姓来说
一块钱也是钱
所以我真的很伤心
那个签收的人!!

作者: BabySam0505    时间: 2015-4-3 10:51 AM
prince701 发表于 2015-4-3 10:11 AM
你的至少东西还在啊…
比我好一点~

我东西没在呢~~~到现在都还在检查中~~一月到现在~~
同是天涯沦落人~~
作者: prince701    时间: 2015-4-3 10:54 AM
BabySam0505 发表于 2015-4-3 10:51 AM
我东西没在呢~~~到现在都还在检查中~~一月到现在~~
同是天涯沦落人~~

哎哟 好惨啊
共勉之
我想去对面的花园跟我同门牌的住户问看。
就算他不还给我,我也要问下。
要让他们知道不可以随便拿,如果真的是他们的话。

作者: qwerty_ky    时间: 2015-4-3 11:05 AM
我的情况是我家无缘无故出来一个包裹,也没有人签收就放在我家,结果地址是隔我家几条街的家,还要我自己去充当postman==
作者: prince701    时间: 2015-4-3 11:10 AM
qwerty_ky 发表于 2015-4-3 11:05 AM
我的情况是我家无缘无故出来一个包裹,也没有人签收就放在我家,结果地址是隔我家几条街的家,还要我自己去 ...


我也是遇过也!
刚好隔天要拿去快递员有来
我爸爸直接说送错了。
我现在觉得我自己拿过去更好。
因为已经签收,搞不好快递自己吃掉。

作者: prince701    时间: 2015-4-3 02:27 PM
水晶糖果 发表于 2015-4-3 09:05 AM
是的~签收的人也很缺德~


我们不要做缺德的事就好!
作者: tbkdiantong    时间: 2015-4-3 03:03 PM
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: prince701    时间: 2015-4-3 03:05 PM
tbkdiantong 发表于 2015-4-3 03:03 PM
NAni!!?


怎么了?哈哈哈~
你这个是什么反应?
作者: tbkdiantong    时间: 2015-4-3 03:07 PM
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: prince701    时间: 2015-4-3 03:12 PM
tbkdiantong 发表于 2015-4-3 03:07 PM
刚寄了两个包裹,Pos Laju


寄的话,我有用poslaju的,是没有寄失过。
我觉得是新人问题,一月的时候他们刚换了新的快递员就出事了。
然后customer service态度也不好,我顾客上门去找,他们还不给看slip。
说不见不关他们的事。

超过50块的东西我都用skynet还是citylink。
作者: babylaw80    时间: 2015-4-3 06:12 PM
直接电邮到他们KL的总公司。我试过上poslaju投诉,他们就是转来转去说人不在啦什么的,然后我直接电邮到总公司,马上搞定,而且他们很快就回复你,效率很好。

care@pos.com.my
作者: shan0294    时间: 2015-4-3 07:40 PM
请问楼主是哪一区的pos laju呢?
我觉得我这里的skynet比pos laju还糟糕呢~
作者: prince701    时间: 2015-4-3 07:53 PM
shan0294 发表于 2015-4-3 07:40 PM
请问楼主是哪一区的pos laju呢?
我觉得我这里的skynet比pos laju还糟糕呢~



我是属于槟州岛外区。
我以前在KL工作做的时候,skynet很差的。
不过我这里的skynet又很好服务,我觉得要看地区的分行吧。
每个人的态度和责任性也不一样啊。

poslaju说搞清楚后会给我做赔偿。
我上网找了例子,很多得到赔偿的都是马来同胞。
该不会有种族歧视?!

作者: macgrady    时间: 2015-4-3 08:22 PM
本帖最后由 macgrady 于 2015-4-3 08:24 PM 编辑
babylaw80 发表于 2015-4-3 06:12 PM
直接电邮到他们KL的总公司。我试过上poslaju投诉,他们就是转来转去说人不在啦什么的,然后我直接电邮到总公 ...


到最后不了了之也是!投诉给你report number一直follow up都不能,去签claim lost form 也没用,一年了都没有赔钱,一通电话也没用打回follow up,我打到不想打了,我的东西是很贵的,而且上千块,只能无奈咯!下次一到了,就马上去追问,一定要在早上一开门就去看能不能拿,不然他们delivery poslaju man走了,你就拿不到了。。不然很可能会不见(如果是贵的东西)
作者: shan0294    时间: 2015-4-3 09:41 PM
prince701 发表于 2015-4-3 07:53 PM
我是属于槟州岛外区。
我以前在KL工作做的时候,skynet很差的。
不过我这里的skynet又很好服务,我 ...

我现在在selangor 读书,这里的skynet真的不怎么样~pos laju的话,也是不一定,有时好有时不好
作者: prince701    时间: 2015-4-3 11:48 PM
shan0294 发表于 2015-4-3 09:41 PM
我现在在selangor 读书,这里的skynet真的不怎么样~pos laju的话,也是不一定,有时好有时不好


我这里的poslaju一直都很好的~
就是快递员换人了才会这样。

skynet我听JB的朋友说他那里的也不好哦
东西迟迟没送,打电话去,那个人说他们很忙。
叫我朋友那么急就自己去拿啦!
作者: langlang123    时间: 2015-4-4 01:33 AM
楼主有时我觉得是快递人员的错啊~~
有一次有一个包裹寄来我公司,因为我看收信人我都不认识,我公司都没有这个人,我就跟快递员讲"sini tak de orang ni lah",我跟他说了几次他还说地址对不对,对就签了,因为老板也没有在,我也不知道是不是supplier寄来的,于是我就签了。。。

后来老板回来才问也没有人寄东西给他啊~~
后来几个星期过后才有人来讨回那个包裹
作者: wjleong15    时间: 2015-4-4 02:06 AM
去 aduan.skmm.gov.my 投诉

poslaju是属于多媒体及通讯委员会管辖的
作者: prince701    时间: 2015-4-6 11:57 AM
wjleong15 发表于 2015-4-4 02:06 AM
去 aduan.skmm.gov.my 投诉

poslaju是属于多媒体及通讯委员会管辖的



这个资料太有用了!
谢谢你!!

作者: prince701    时间: 2015-4-6 12:00 PM
langlang123 发表于 2015-4-4 01:33 AM
楼主有时我觉得是快递人员的错啊~~
有一次有一个包裹寄来我公司,因为我看收信人我都不认识,我公司都没有 ...



我知道送的人也有错~
可是,签收人可以看清楚上面的名字没有。
像你那样,说没有。
我有试过快递送错给我,我都说不是这里的。
你是好人,你们keep着。
我觉得我那个看到那么漂亮的衣服,早就拿去穿了。
我这里只是小镇咯,千万不要被我在街上看到。
不然我一定质问她的!
作者: prince701    时间: 2015-4-6 02:07 PM
langlang123 发表于 2015-4-4 01:33 AM
楼主有时我觉得是快递人员的错啊~~
有一次有一个包裹寄来我公司,因为我看收信人我都不认识,我公司都没有 ...


对了,其实为什么你不打电话给包裹上面的电话?
我试过人家打给我叫我去拿的
所以这次完全无声无息那样,我就觉得那个人A掉了


作者: langlang123    时间: 2015-4-7 04:58 PM
prince701 发表于 2015-4-6 02:07 PM
对了,其实为什么你不打电话给包裹上面的电话?
我试过人家打给我叫我去拿的
所以这次完全无声无息那 ...

是想过要打给他,可是后来那张纸不见了,包裹上面的又是中国的地址。
作者: rosia_rong    时间: 2015-4-7 08:16 PM
我在去年邮寄了一样东西。。之后不见去。。
Poslaju的人到现在都无法交代
只有写一封信说贵重的东西不可以邮寄。。当时只是一个jewellery...
我问他们:为何你们没有take note说jewellery不可以邮寄的?
这是我第一次知道贵重东西不可以邮寄
作者: prince701    时间: 2015-4-8 12:04 AM
rosia_rong 发表于 2015-4-7 08:16 PM
我在去年邮寄了一样东西。。之后不见去。。
Poslaju的人到现在都无法交代
只有写一封信说贵重的东西不可以 ...

话说~
我竟然拿回我的东西了!
之前我朋友不见东西,直接去center问资料。
那个人也是告诉他,东西不见you bear your own risk。
这次我只是打了几通电话,然后他们给我的solution是叫快递员去找回来。
因为他们每天去哪里会有记录。
第二如果真的找不回来,就赔钱。
then昨天快递员来找我,说找回来了。
虽然是已经拆开包裹,但是里面的东西没拆,也没少。
所以我就没有追究了。

作者: prince701    时间: 2015-4-8 12:07 AM
langlang123 发表于 2015-4-7 04:58 PM
是想过要打给他,可是后来那张纸不见了,包裹上面的又是中国的地址。


哦~原来如此。
我找回我的包裹了!
快递员去找回来的,他们每天去了哪里会记录。
签收的那个人拆了包裹,不过没有拆开物品的包装。
东西全部都很齐全的被送回来。
我是网购中国,可是上面我的地址电话用电脑打的很清楚。

我问快递员为什么那个人不打给我,since她说拆开的时候发现不是自己的有吓一跳~
快递员也说不懂~

我朋友说一个字:贪!
放着几天看人家没有来要就占为己有。





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