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标题: Poslaju服务差之余，是不是也要怪乱签收的人贪心？！ [打印本页]

作者: prince701 时间: 2015-4-3 04:07 AM
标题: Poslaju服务差之余，是不是也要怪乱签收的人贪心？！
我自己这个地方住了四年。
从来没有到遇见这样的问题，直到今年年初，相熟的快递员换了新人。
三个月内，我遗失了两个包裹。
第一次在一月，顾客给我寄礼品，每年都寄来家里的，不见了。
顾客去那区的poslaju要求查看签收人资料，poslaju说不可以，而且不见了不关他们的事。

第二次就是昨天，我上网查看是delivery process，满心欢喜在家里等。
久久都不见出现，直到六点多上网查，竟然是给一个不认识的人签收，也不是邻居。

那些是我网购的衣服，要来送朋友的生日礼物。
我从来没试过乱签收别人的名字的东西咯，虽然也是会遇到送错的。
而且有一次是我朋友自己写错地址，寄错给别人，那个人的家人也是胡乱签收，他回家看到吓一跳，马上打电话来问，叫我们去拿回。

为什么现在是名字地址都不是那个人，那个人也可以签收？！
有没有想过自己的东西也会不见？不见了也会很难过？
因为东西不见，我很伤心，搞到失眠来半夜发帖！

作者: yy9506 时间: 2015-4-3 06:11 AM
算吧，我之前都不见了好几个，不然就不懂送去那里了…投诉了叫我等等等……一…二…三个星期后就不了了之了…能不用就不用pos的吧…换私人运输公司～

作者: BabySam0505 时间: 2015-4-3 08:55 AM
我也是试过。。。两个星期都没有收到。。然后去到邮政局。。他们说，因为找不到我的家地址，所以寄回给卖家了。。。我气到要爆炸了拉。。找不到也一个电话都没有打来通知我去柜台拿。。。所以，现在上网买东西，可以不用这家，我都不会用。。。

作者: 水晶糖果 时间: 2015-4-3 09:05 AM
是的~签收的人也很缺德~

作者: prince701 时间: 2015-4-3 10:08 AM

yy9506 发表于 2015-4-3 06:11 AM
算吧，我之前都不见了好几个，不然就不懂送去那里了…投诉了叫我等等等……一…二…三个星期后就不了了之了 ...

我是买东西～对方只使用poslaju.
我自己寄东西的话我会用私人的。
我试过poslaju寄文件给顾客，竟然没有签收直接丢信箱。
我和顾客等没有就觉得很奇怪。
事后顾客说竟然在信箱里面几够力！

作者: prince701 时间: 2015-4-3 10:11 AM

BabySam0505 发表于 2015-4-3 08:55 AM
我也是试过。。。两个星期都没有收到。。然后去到邮政局。。他们说，因为找不到我的家地址，所以寄回给卖家 ...

你的至少东西还在啊…
比我好一点～

对我们平民老百姓来说
一块钱也是钱
所以我真的很伤心
那个签收的人！！

作者: BabySam0505 时间: 2015-4-3 10:51 AM

prince701 发表于 2015-4-3 10:11 AM
你的至少东西还在啊…
比我好一点～

我东西没在呢~~~到现在都还在检查中~~一月到现在~~

同是天涯沦落人~~

作者: prince701 时间: 2015-4-3 10:54 AM

BabySam0505 发表于 2015-4-3 10:51 AM
我东西没在呢~~~到现在都还在检查中~~一月到现在~~
同是天涯沦落人~~

哎哟好惨啊
共勉之
我想去对面的花园跟我同门牌的住户问看。
就算他不还给我，我也要问下。
要让他们知道不可以随便拿，如果真的是他们的话。

作者: qwerty_ky 时间: 2015-4-3 11:05 AM
我的情况是我家无缘无故出来一个包裹，也没有人签收就放在我家，结果地址是隔我家几条街的家，还要我自己去充当postman==

作者: prince701 时间: 2015-4-3 11:10 AM

qwerty_ky 发表于 2015-4-3 11:05 AM
我的情况是我家无缘无故出来一个包裹，也没有人签收就放在我家，结果地址是隔我家几条街的家，还要我自己去 ...

我也是遇过也！
刚好隔天要拿去快递员有来
我爸爸直接说送错了。
我现在觉得我自己拿过去更好。
因为已经签收，搞不好快递自己吃掉。

作者: prince701 时间: 2015-4-3 02:27 PM

水晶糖果发表于 2015-4-3 09:05 AM
是的~签收的人也很缺德~

我们不要做缺德的事就好！

作者: tbkdiantong 时间: 2015-4-3 03:03 PM
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: prince701 时间: 2015-4-3 03:05 PM

tbkdiantong 发表于 2015-4-3 03:03 PM
NAni！！？

怎么了？哈哈哈~
你这个是什么反应？

作者: tbkdiantong 时间: 2015-4-3 03:07 PM
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: prince701 时间: 2015-4-3 03:12 PM

tbkdiantong 发表于 2015-4-3 03:07 PM
刚寄了两个包裹，Pos Laju

寄的话，我有用poslaju的，是没有寄失过。
我觉得是新人问题，一月的时候他们刚换了新的快递员就出事了。
然后customer service态度也不好，我顾客上门去找，他们还不给看slip。
说不见不关他们的事。

超过50块的东西我都用skynet还是citylink。

作者: babylaw80 时间: 2015-4-3 06:12 PM
直接电邮到他们KL的总公司。我试过上poslaju投诉，他们就是转来转去说人不在啦什么的，然后我直接电邮到总公司，马上搞定,而且他们很快就回复你，效率很好。

care@pos.com.my

作者: shan0294 时间: 2015-4-3 07:40 PM
请问楼主是哪一区的pos laju呢？
我觉得我这里的skynet比pos laju还糟糕呢~

作者: prince701 时间: 2015-4-3 07:53 PM

shan0294 发表于 2015-4-3 07:40 PM
请问楼主是哪一区的pos laju呢？
我觉得我这里的skynet比pos laju还糟糕呢~

我是属于槟州岛外区。
我以前在KL工作做的时候，skynet很差的。
不过我这里的skynet又很好服务，我觉得要看地区的分行吧。
每个人的态度和责任性也不一样啊。

poslaju说搞清楚后会给我做赔偿。
我上网找了例子，很多得到赔偿的都是马来同胞。
该不会有种族歧视？！

作者: macgrady 时间: 2015-4-3 08:22 PM
本帖最后由 macgrady 于 2015-4-3 08:24 PM 编辑

babylaw80 发表于 2015-4-3 06:12 PM
直接电邮到他们KL的总公司。我试过上poslaju投诉，他们就是转来转去说人不在啦什么的，然后我直接电邮到总公 ...

到最后不了了之也是！投诉给你report number一直follow up都不能，去签claim lost form 也没用,一年了都没有赔钱，一通电话也没用打回follow up,我打到不想打了，我的东西是很贵的，而且上千块，只能无奈咯！下次一到了，就马上去追问，一定要在早上一开门就去看能不能拿，不然他们delivery poslaju man走了，你就拿不到了。。不然很可能会不见（如果是贵的东西）

作者: shan0294 时间: 2015-4-3 09:41 PM

prince701 发表于 2015-4-3 07:53 PM
我是属于槟州岛外区。
我以前在KL工作做的时候，skynet很差的。
不过我这里的skynet又很好服务，我 ...

我现在在selangor 读书，这里的skynet真的不怎么样~pos laju的话，也是不一定，有时好有时不好

作者: prince701 时间: 2015-4-3 11:48 PM

shan0294 发表于 2015-4-3 09:41 PM
我现在在selangor 读书，这里的skynet真的不怎么样~pos laju的话，也是不一定，有时好有时不好

我这里的poslaju一直都很好的~
就是快递员换人了才会这样。

skynet我听JB的朋友说他那里的也不好哦
东西迟迟没送，打电话去，那个人说他们很忙。
叫我朋友那么急就自己去拿啦！

作者: langlang123 时间: 2015-4-4 01:33 AM
楼主有时我觉得是快递人员的错啊~~
有一次有一个包裹寄来我公司，因为我看收信人我都不认识，我公司都没有这个人，我就跟快递员讲"sini tak de orang ni lah"，我跟他说了几次他还说地址对不对，对就签了，因为老板也没有在，我也不知道是不是supplier寄来的，于是我就签了。。。

后来老板回来才问也没有人寄东西给他啊~~
后来几个星期过后才有人来讨回那个包裹

作者: wjleong15 时间: 2015-4-4 02:06 AM
去 aduan.skmm.gov.my 投诉

poslaju是属于多媒体及通讯委员会管辖的

作者: prince701 时间: 2015-4-6 11:57 AM

wjleong15 发表于 2015-4-4 02:06 AM
去 aduan.skmm.gov.my 投诉

poslaju是属于多媒体及通讯委员会管辖的

这个资料太有用了！
谢谢你！！

作者: prince701 时间: 2015-4-6 12:00 PM

langlang123 发表于 2015-4-4 01:33 AM
楼主有时我觉得是快递人员的错啊~~
有一次有一个包裹寄来我公司，因为我看收信人我都不认识，我公司都没有 ...

我知道送的人也有错~
可是，签收人可以看清楚上面的名字没有。
像你那样，说没有。
我有试过快递送错给我，我都说不是这里的。
你是好人，你们keep着。
我觉得我那个看到那么漂亮的衣服，早就拿去穿了。
我这里只是小镇咯，千万不要被我在街上看到。
不然我一定质问她的！

作者: prince701 时间: 2015-4-6 02:07 PM

langlang123 发表于 2015-4-4 01:33 AM
楼主有时我觉得是快递人员的错啊~~
有一次有一个包裹寄来我公司，因为我看收信人我都不认识，我公司都没有 ...

对了，其实为什么你不打电话给包裹上面的电话？
我试过人家打给我叫我去拿的
所以这次完全无声无息那样，我就觉得那个人A掉了

作者: langlang123 时间: 2015-4-7 04:58 PM

prince701 发表于 2015-4-6 02:07 PM
对了，其实为什么你不打电话给包裹上面的电话？
我试过人家打给我叫我去拿的
所以这次完全无声无息那 ...

是想过要打给他，可是后来那张纸不见了，包裹上面的又是中国的地址。

作者: rosia_rong 时间: 2015-4-7 08:16 PM
我在去年邮寄了一样东西。。之后不见去。。
Poslaju的人到现在都无法交代
只有写一封信说贵重的东西不可以邮寄。。当时只是一个jewellery...
我问他们：为何你们没有take note说jewellery不可以邮寄的？
这是我第一次知道贵重东西不可以邮寄

作者: prince701 时间: 2015-4-8 12:04 AM

rosia_rong 发表于 2015-4-7 08:16 PM
我在去年邮寄了一样东西。。之后不见去。。
Poslaju的人到现在都无法交代
只有写一封信说贵重的东西不可以 ...

话说~
我竟然拿回我的东西了！
之前我朋友不见东西，直接去center问资料。
那个人也是告诉他，东西不见you bear your own risk。
这次我只是打了几通电话，然后他们给我的solution是叫快递员去找回来。
因为他们每天去哪里会有记录。
第二如果真的找不回来，就赔钱。
then昨天快递员来找我，说找回来了。
虽然是已经拆开包裹，但是里面的东西没拆，也没少。
所以我就没有追究了。

作者: prince701 时间: 2015-4-8 12:07 AM

langlang123 发表于 2015-4-7 04:58 PM
是想过要打给他，可是后来那张纸不见了，包裹上面的又是中国的地址。

哦~原来如此。
我找回我的包裹了！
快递员去找回来的，他们每天去了哪里会记录。
签收的那个人拆了包裹，不过没有拆开物品的包装。
东西全部都很齐全的被送回来。
我是网购中国，可是上面我的地址电话用电脑打的很清楚。

我问快递员为什么那个人不打给我，since她说拆开的时候发现不是自己的有吓一跳~
快递员也说不懂~

我朋友说一个字：贪！
放着几天看人家没有来要就占为己有。

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