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标题: 太太太过分了! I-SPA没事先通知消费者却还要征收voucher的GST [打印本页]

作者: Yukimolim 时间: 2015-3-27 09:50 PM
标题: 太太太过分了! I-SPA没事先通知消费者却还要征收voucher的GST
本人事先已经买voucher了不过还没去
但在3月初发现他们公司在fb说4月1日后redeem voucher就跟消费者收GST
因太多评论所以他们把那信息删了！
所以私下有inbox询问可是他们真的太太太过分了

1) 用了3个星期回复我

2) 公司承认错误没事先通知消费者却还要我们还GST也不肯退钱

希望各位购买voucher的网友们评论以便维护我们消费者的权利
也希望负责人出来澄清: 我们消费者早买票就是为了避免后来的消费税, 没有理由在没税之前买, 后来又要给税

作者: sUpERDolLf|3 时间: 2015-3-27 10:02 PM
先不说服务~但是他们的system真的很烂

作者: Yukimolim 时间: 2015-3-27 10:44 PM

sUpERDolLf|3 发表于 2015-3-27 10:02 PM
先不说服务~但是他们的system真的很烂

他们的系统怎样的烂呢?

作者: sUpERDolLf|3 时间: 2015-3-27 11:01 PM

Yukimolim 发表于 2015-3-27 10:44 PM
他们的系统怎样的烂呢?

这是我在他们fb的留言：

MY REVIEW

사염쌍 – 1 star事情是这样的~
13号晚上我要booking 18号
有三张voucher
Booking过的都知道voucher是要一个一个做booking的
也就是提交之后要一直重新选择日期时间和填写资料
先帮我两个朋友booking好了后我才来booking我自己的
不料填好资料后不知道为什么booking到系统自动显示的15号但是时间却正确
于是我马上fb inbox你们(当天晚上)
隔天早上我再sms要求你们更改日期
到了下午fb和sms都没有任何回复
我开始call你们手机但是没有一通接通！
后来我上网查到你们lobby号码
小姐竟然告诉我booking错换日期要多付RM20!
RM20可以吃一两餐了！换日期要RM20?!
你们系统黄金做的吗？

到现在为止过了24小时
依然fb不回，sms不回，email不回
那你们干嘛开放online booking?!

作者: Yukimolim 时间: 2015-3-27 11:37 PM

sUpERDolLf|3 发表于 2015-3-27 11:01 PM
这是我在他们fb的留言：

MY REVIEW

真的对你遇到他们公司的待遇打包不平
他们真的很过份必需向他们拿回公道。。
那请问你有如期去到吗?

作者: wjleong15 时间: 2015-3-28 10:20 AM
我也试过一间4星级大酒店的voucher
没注明2月14日不能用/加钱
结果当天竟然要多收我钱
直接叫经理来
并向groupon投诉了

作者: sUpERDolLf|3 时间: 2015-3-28 01:53 PM

Yukimolim 发表于 2015-3-27 11:37 PM
真的对你遇到他们公司的待遇打包不平
他们真的很过份必需向他们拿回公道。。
那请问你有如期去到吗?

如期~而且最后没有收我RM20~不知道是忘了还是反省了~~~
但是经过上次和你们这次~他们公司真的很不大方~优惠给人又不舍得~想办法拿回钱~而且是不合理的情况~~~

作者: kopicee 时间: 2015-3-28 02:22 PM
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: pangqoo 时间: 2015-3-28 04:22 PM
不能这样的。我是不会给gst的！

作者: CuteJames 时间: 2015-3-28 06:09 PM
搂主真可怜，几块钱都不舍得还学别人去spa哦

作者: Yukimolim 时间: 2015-3-29 01:18 AM
本帖最后由 Yukimolim 于 2015-3-29 01:43 AM 编辑

wjleong15 发表于 2015-3-28 10:20 AM
我也试过一间4星级大酒店的voucher
没注明2月14日不能用/加钱
结果当天竟然要多收我钱

你的做法是正确滴

那请问最后是否有多付这费用呢?

作者: Yukimolim 时间: 2015-3-29 01:21 AM

sUpERDolLf|3 发表于 2015-3-28 01:53 PM
如期~而且最后没有收我RM20~不知道是忘了还是反省了~~~
但是经过上次和你们这次~他们公司真的很不大方~优 ...

是的, 有同感。。
经营的态度很有问题

作者: Yukimolim 时间: 2015-3-29 01:22 AM

kopicee 发表于 2015-3-28 02:22 PM
哎呀！你都爽了，6%就给咯。

我还没去到。。
如果事先声明的话,我会给

作者: Yukimolim 时间: 2015-3-29 01:24 AM

pangqoo 发表于 2015-3-28 04:22 PM
不能这样的。我是不会给gst的！

他们这样的态度我也不想给啊!

作者: Yukimolim 时间: 2015-3-29 01:32 AM

CuteJames 发表于 2015-3-28 06:09 PM
搂主真可怜，几块钱都不舍得还学别人去spa哦

我真的真的很可怜就连几块也不想随便乱施舍这样的公司
咯!
发现除了我还有其他网友也身陷其中所以你那么慷慨你来付这几块钱吧!
还有这事不是发生在你身上你当然可以在这当酸民。。

作者: kopicee 时间: 2015-3-29 11:08 AM
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: CuteJames 时间: 2015-3-29 08:18 PM

Yukimolim 发表于 2015-3-29 01:32 AM
我真的真的很可怜就连几块也不想随便乱施舍这样的公司
咯!
发现除了我还有其他网友也身陷其中所以你那么 ...

我去了几次，还有两张voucher.
不过我不会去跟ispa争论gst的问题
现在是政府跟我们消费者收gst
我可不想做个无理取闹的白痴消费者
向商家要求免gst

作者: 可乐冰冰 时间: 2015-3-30 10:02 AM
本帖最后由可乐冰冰于 2015-3-30 10:50 AM 编辑

去马来西亚custom的官网投诉他。

有关当局已经强调过1/4/2015之前是不能征收gst的。
敢敢报上去，让有关当局对他们采取行动。
还有，想消费者征收gst的公司，必需要给消费者tax invoice，还务必让消费者知道gst registration number，证明他们是有 gst registered company。

这个link说的应该是同一家吧？

http://www.jbtalks.cc/forum.php? ... amp;page=4#lastpost

作者: Yukimolim 时间: 2015-3-31 06:39 PM

kopicee 发表于 2015-3-29 11:08 AM
最后三天，快去咯。

不想那么匆忙。。很扫兴

作者: Yukimolim 时间: 2015-3-31 06:45 PM

CuteJames 发表于 2015-3-29 08:18 PM
我去了几次，还有两张voucher.
不过我不会去跟ispa争论gst的问题
现在是政府跟我们消费者收gst

前2个星期买了一些家私
商家们都说明了款项已清完
所以无论几时要他们送货都不会算gst
结论: 这跟i spa的做法一样不过他们却要收gst
因此我才不想做白痴被他人啃了都不知道

作者: Yukimolim 时间: 2015-3-31 06:47 PM

可乐冰冰发表于 2015-3-30 10:02 AM
去马来西亚custom的官网投诉他。

是的, 是同一间公司
谢谢你的意见

作者: wjleong15 时间: 2015-4-1 08:42 AM

Yukimolim 发表于 2015-3-29 01:18 AM
你的做法是正确滴
那请问最后是否有多付这费用呢?

没有

不过最后他以我的服装不符晚装style

让我们坐在外面的位置

兴致去了一半有多

最后还是暂时接受了

因为情人节当天再去别地方分分钟没有空位

第二天马上email groupon强烈投诉

*Grand Seasons Hotel*

作者: kezy 时间: 2015-4-2 12:02 AM
GST 法令规定

SELL-销售voucher时我们公司是不许可征收GST的

REDEEM -只有在顾客来使用时我们才可以收GST.

如果是我们公司之前的销售职员没有跟你解释清楚,我们在这里跟你道歉.

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