JBTALKS.CC

标题: 服务生一定会有几个是有共鸣的 [打印本页]

作者: xiaoyu0617 时间: 2014-11-8 10:23 PM
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: kelvin850704 时间: 2014-11-8 11:00 PM
放心，我是個脾氣，語氣都很好的顧客

作者: YC不潮潮流 时间: 2014-11-8 11:30 PM
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 懒惰喵喵 时间: 2014-11-8 11:34 PM
后面几点非常有共鸣！
只是驾豪车有钱有势的不一定脾气暴躁，有些还是会有很好的态度
遇过讲英文的老人家，我英文不是很好，尽量沟通还给我小费（不要遇到这类就逃避，你永远不会进步）

作者: prodigy 时间: 2014-11-9 01:33 AM
都有啦..有那份工不用受气..介绍来看看..

作者: 焦瓔珞 时间: 2014-11-9 11:47 AM
我爸点餐几次都遇到点错餐的waiter
是他点错我爸爸要的，
但我爸爸不是喜欢为难服务生的人，
他都会跟服务生讲说点错了。
但他还是照样吃，因为觉得要换很麻烦

所以这时服务生的态度真的很重要
如果当时服务生点错还态度不好的话，
肯定得不到顾客的体谅。

作者: JackKoh 时间: 2014-11-9 11:51 AM
服务业真的不好做,我感同身受中。

作者: snowwong 时间: 2014-11-9 06:08 PM
不止餐廳服務生大多數做服務業的都是這樣不過我有點鬱悶多數我當顧客被服務員擺臉色我做服務員又被顧客擺臉色

作者: 小燕子 时间: 2014-11-10 11:49 AM
2. 脾气很暴躁，尤其是驾靓车的有钱有势的，如果是刚新手order错的，他们的脾气真的不会像普通的人那么好，即使道歉再换过，就是一直骂一直骂
我不是服务员，可是我看过这种人，就是觉得自己有钱就可以把其他人当狗

5. 顾客自己会指错图片或者名字，菜上来了，就会责怪为什么是这个，明明是他自己点的，却不能反驳什么？
最好重复一次，要慢一点，尤其是日本餐很喜欢念那种我听不懂的名字，我是乱点头的，如果可以指回menu给顾客看更好
同#6，不要点错到可能价钱差太远，或者那个东西我不吃，我还是随便接受的，只要对方态度好

服务生要练到不管人家嘴巴多恶，都要态度好，这个是自己的责任，尽量做好自己的本分。
我不是服务生，我有时遇到supplier态度也是很想把他一把那种，可是我还是很有礼貌的讲话，不表现出来

作者: xiaoyu0617 时间: 2014-11-10 09:24 PM
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: chlee880927 时间: 2014-11-11 12:18 PM

xiaoyu0617 发表于 2014-11-10 09:24 PM
真的很受委屈，尤其我是刚第一次工作，假期工两个月
因为顾客都是中年或者上班族，还有一些小混混的
这 ...

有权中骂，没权发表，其实服务业都是这样，你只能在心里骂，出口了就是你错

作者: jamilee 时间: 2014-11-16 12:18 AM
明白了下次我会对服务员多笑一点
其实楼主不说很少人会去注意这些东西。。。
说出来大家也可以改善改善自己的态度

欢迎光临 JBTALKS.CC (https://www.jbtalks.cc/)