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标题: 关于Unifi 5MB 配套 [打印本页]

作者: 星空下的趴趴熊 时间: 2013-4-2 09:43 PM
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作者: yuckyuck 时间: 2013-4-2 09:55 PM
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作者: 星空下的趴趴熊 时间: 2013-4-2 09:57 PM
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作者: duaduawind 时间: 2013-4-2 09:57 PM
把你的帐单放上来吧

作者: tkh218 时间: 2013-4-2 09:58 PM
刚申请，账单还没来，帮不到你

作者: haixun9 时间: 2013-4-2 10:02 PM
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作者: 星空下的趴趴熊 时间: 2013-4-2 10:03 PM
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作者: XxKingFightxX 时间: 2013-4-2 10:05 PM
到180！怎麼會~我也是這個用戶每個月就是150++

作者: haixun9 时间: 2013-4-2 10:05 PM
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作者: duaduawind 时间: 2013-4-2 10:21 PM

星空下的趴趴熊发表于 2013-4-2 10:03 PM
他们是发信息告诉我的，这个月的账单已经RM180了，请在3天内缴交，以免停止服务。

你是upgrade的吗？
第一个月吗？
我之前upgrade的第一个月没信来，直接cut掉信息说欠多少钱
也是像你那样超过149
去问了才知道账单是寄email的，而且3个月一次，还有超过的钱是upgrade之前的配套用到一半收的钱
刚开始是他们打电话来问要不要upgrade，可是没说账单的细节
查了才知道email寄去了一个不存在的信箱
后来去还了几小时后就恢复服务了，然后他说可以要求寄账单去你家
换email也要在那边counter弄

现在弄好了，每个月寄一封账单到我的email，价钱都一样，没什么问题
我想替TM澄清的是，虽然他们的服务细节不周到，但是跟其他网络供应商相比已经很不错了
我从以前用Streamyx到现在UNIFI速度都很好，5MBPS我可以下载到极限速度，偶尔还可以将近6MBPS

有些人说他的线差，我只能说是你那一区的网络设备还没有升级，使用人数太多
像我这一区完全没这个问题

作者: 星空下的趴趴熊 时间: 2013-4-2 10:29 PM
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作者: duaduawind 时间: 2013-4-2 10:32 PM

星空下的趴趴熊发表于 2013-4-2 10:29 PM
已经用了好久了。

我好像是之前用TMNet ，结果Upgrade去Unifi的。

配套有配套的钱，多收的都会注明是什么，不明白的话拿去TMPoint还钱的时候当面问清楚是多收什么费用

作者: 星空下的趴趴熊 时间: 2013-4-2 10:33 PM
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作者: 心~痛 时间: 2013-4-2 10:59 PM

星空下的趴趴熊发表于 2013-4-2 10:33 PM
一般 5MB 配套是RM149对吧？

账单来的是RM180，多收着RM31块你觉得会是什么？

作者: 星空下的趴趴熊 时间: 2013-4-2 11:09 PM
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作者: 心~痛 时间: 2013-4-2 11:14 PM

星空下的趴趴熊发表于 2013-4-2 11:09 PM
那为什么之前的配套都已经没用了，他们还收钱？

你是没用streamyx了~缴清之前的账单了才申请unifi还是streamyx用到一半upgrade去unifi~
关于这点楼主没提到。

作者: 星空下的趴趴熊 时间: 2013-4-2 11:17 PM
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作者: 心~痛 时间: 2013-4-2 11:21 PM

星空下的趴趴熊发表于 2013-4-2 11:17 PM
已经缴清了。

Unifi 都用了差不多1年了。

要是账单来了，没列明除了配套收费以外的额外收费。
最好亲自去tmpoint问一问，不要打电话因为你会被气死

作者: haixun9 时间: 2013-4-2 11:37 PM
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作者: 逝水无痕90 时间: 2013-4-2 11:43 PM
RM 149 = VIP5 = 5MB
UNLIMITED surfing for now..

set top box 那个机有free channel ，其他的则要收费，你可以check看那边你们有没有subscribes到要收费的channel ，还有看cinema的戏 = rm8 / 1 movies [repeat launching in 24hours ] ，用remote control 可以unsubscribe

最后就是cordlessphone ,打给tm/家里/office all free ，手机另charge , 外国idd call要另外申请

作者: 逝水无痕90 时间: 2013-4-2 11:46 PM
第一个月来bill 会Including prorate 之后如果你什么都没弄就是maintain rm149。

还有就是帮你apply unifi的 reseller 有没有帮你waive掉你的tm以前的电话费

你可以保留以前的电话 (waive monthly payment ) 只是拿来接电话，别打
unifi 会再送你一个电话

so如果你友2个电话你就去tm point check看是不是那个以前的home phone 搞怪，如果是就cut掉吧

作者: 逝水无痕90 时间: 2013-4-2 11:53 PM
1）check看 set top box channel
2) if streamyx home phone still there , 看有没有waive rental fee给你，如果没有就cut
3) makesure你家里没有其他人在用，如果有先了解情况看原因在哪里，可能他们拿电话来打给朋友手机之类
4）最后到这里的话就亲身到tm point 问清楚额外付费

作者: davidee 时间: 2013-4-3 12:37 AM
我也是和你一样，头头以为说FREE INSTALLATION在广告纸写,哪里知道上门说要拉线15METER以内就收RM170超过就另外加,炸到！！！
过后想割streamyx 1 m配套就需要等两个礼拜多才可以!白白给他等就吃了2个礼拜的账单,然后第一次我要给RM155++,说什么RM149那么好看！，然后问了如果POSTMAN送来就要CHARGE RM8一个月!做么以前STREAMMYX来单没有收POSTMAN的servicecharge的？？？哇老。。不过不用紧，过后来的单竟然charge POSTMAN的service是RM10??还头头讲RM8？？TM真是会赚钱

作者: 星空下的趴趴熊 时间: 2013-4-3 12:40 AM
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作者: 静静的等你 时间: 2013-4-3 03:26 AM
应该是tambah上个月几天的钱下去。。才会那么贵吧

作者: 藤原优子 时间: 2013-4-3 06:54 AM
刚开始签的时候说是RM149
然后还说有免费一个月的hppytv给我试看
如果想要那些频道的话
第二个月开始每个月要还RM30
怎么知道第二个月的帐单却是RM179
去了TM 问了才知道
他们说那些频道就算你不看
也要还钱
强制性一定要拿
害我现在每个月要还RM179

作者: cheekian 时间: 2013-4-3 09:20 AM

藤原优子发表于 2013-4-3 06:54 AM
刚开始签的时候说是RM149
然后还说有免费一个月的hppytv给我试看
如果想要那些频道的话

这样子你没有看，这样为什么不要割掉hypp tv 的配套，可以割掉的。

安装人员没有跟你们说清楚么？

作者: SwinG_0324 时间: 2013-4-3 01:24 PM
TM一直不断地call 我，叫我upgrade呢。
我选择还是不要，因为1mb已经很够我使用了

作者: junhao96 时间: 2013-4-3 08:02 PM
对啊
我也觉得我的区域5mb 也ok够用
下来一个1gb的东西只要大概20分钟这样
但是有时不可避免的是里头的问题
真的不是我们可以控制的啊

作者: 大内密探凌凌猫 时间: 2013-4-3 08:28 PM
应该是hypptv的问题吧！
第一个月它给你免费看40++的台...
第二个月它就会cut掉剩10++...
如果你的hypptv还是照旧40++台的话...
每个月就得多付30块～

作者: mydeardeerdeer 时间: 2013-4-8 11:42 PM
登入Unifi網站去查看賬單，就知道為何會有額外的收費。
我也懷疑是LZ不小心訂閱了HyppTV，或者是家人用Unifi打電話到手機。

作者: 藤原优子 时间: 2013-4-18 06:37 PM

cheekian 发表于 2013-4-3 09:20 AM
这样子你没有看，这样为什么不要割掉hypp tv 的配套，可以割掉的。

安装人员没有跟你们说清楚么？

tm 的人说一定要拿，真的可以割掉吗？

作者: cheekian 时间: 2013-4-21 02:14 PM

藤原优子发表于 2013-4-18 06:37 PM
tm 的人说一定要拿，真的可以割掉吗？

可以的。安装人员都跟我们说可以，可能你没有问好好，TM的人从来没有跟我们说过一定要拿hypp tv 配套。

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