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标题: 目中无人的服务态度，你见过吗？ [打印本页]

作者: domosun 时间: 2013-3-25 03:16 PM
标题: 目中无人的服务态度，你见过吗？
话说，我的手表坏了，坏的现象是一时走一时停，由于还有warranty所以就拿回去那家手表店去检查。

首先，接待我的是一位马来女生，确定了不是电池的问题后，她就把表拿过去给一位看似职位较高的华人男生，告诉他说我要claim warranty。

那个男生正在坐着修理其他手表，我也跑过去男生旁边站着等着消息，马来女生站在男生右边，我则站在男生左边。男生看了看手表，那个时候手表走着的（但在我去的当儿手表曾经一度停止过）。

男生抬头用马来话告诉马来女生：“手表还在走啊！怎样送进厂？！”我有点愕然，怎么他是对马来女生说，而不是直接转个头来告诉我呢@@ 起初我也没有太在意，马来女生还没有回应，我就直接望着那个男生说：“我手表坏的状况是一时走一时停，但确实就是有问题，问题持续已经半年了。”

男生并没有望着我也没有回应我，而是望着马来女生说：“问她是不是放在靠近有磁场的地方，比如电视机收音机电脑。。。”尽管他不是直接问我，我也很礼貌看着他回答说：“我家没电视机…没放在靠近磁场的地方，从刚才来的路上也已经停顿过了。”他依然没有望过来，可以说是当我不存在。

然后他又对马来女生说：“送厂啦！问她有没有warranty card。”@@难道我真的透明了吗？

我自动自发把卡拿出来交给马来女生。这时候那个男生要帮我装回机件，有个零件掉了，他们找不回=.=我还在旁边看着他们找，最后男生就拿了不属于我原装的零件装上去。。。他并没有经过我的同意，也没有向我道歉，更没有给我任何交待，而且眼睛依然没望我一眼，简直当我透明了。这种事，其实我也都算了，一小支零件我也没关系了，有装上去我都还可以接受。

可是我依然不明白，为什么他可以如此目中无人到这种地步？他究竟如何办到的？@@

如果是你遇到这种服务态度的人，你会怎么反应呢？
==我是觉得自己太迟钝了，我是离开后才越想越觉得不应该就这样被欺负的。。。

作者: Euro89 时间: 2013-3-25 03:44 PM
哪里的? 说出来啊~ 给大家知道~

作者: domosun 时间: 2013-3-25 03:51 PM

说出来这样ok吗？
就在putrajaya Alamanda一家叫Time Kxxxxx的手表店

作者: angelkey 时间: 2013-3-25 04:04 PM

domosun 发表于 2013-3-25 03:51 PM
说出来这样ok吗？
就在putrajaya Alamanda一家叫Time Kxxxxx的手表店

putrajaya Alamanda 是在哪里阿？

作者: domosun 时间: 2013-3-25 04:13 PM

angelkey 发表于 2013-3-25 04:04 PM
putrajaya Alamanda 是在哪里阿？

就在Putrajaya里面，Alamanda是一间购物广场

作者: angelkey 时间: 2013-3-25 04:26 PM

domosun 发表于 2013-3-25 04:13 PM
就在Putrajaya里面，Alamanda是一间购物广场

哦哦哦，是在KL阿？

哈哈！
好好！

作者: keventtang 时间: 2013-3-25 05:30 PM
那里很少人去的

作者: domosun 时间: 2013-3-26 02:28 AM

keventtang 发表于 2013-3-25 05:30 PM
那里很少人去的

恩啊！马来同胞比较多

作者: wanoneyen 时间: 2013-3-30 04:46 PM
态度不好。。。以后都不去
谢谢分享

作者: domosun 时间: 2013-3-30 06:57 PM

wanoneyen 发表于 2013-3-30 04:46 PM
态度不好。。。以后都不去
谢谢分享

是啊三个月后拿了手表以后就不去了

作者: lowsong 时间: 2013-4-21 11:18 AM
以后就别去了~~~

作者: domosun 时间: 2013-4-21 12:04 PM

lowsong 发表于 2013-4-21 11:18 AM
以后就别去了~~~

只等着拿回维修好的爱表然后就不去了
手表店多的是

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